Confiance - Operador de Telemarketing (1 vaga)
Grupo Fleury · Campinas, SP, BR
###### **Campinas, SP****A empresa aceita candidaturas de Campinas e cidades próximas** ###### **Auxiliar/** **Operacional** ###### **A combinar** ###### **Regime CLT** **Detalhes da vaga** -------------------- **Sobre a Marca:** **O Laboratório Confiance** atua há mais de 20 anos em **Campinas e região**, sendo referência em **Análises Clínicas e Vacinas**. Sua trajetória é marcada pelo foco em precisão, qualidade e cuidado com o paciente, tecnologia avançada, controle rigoroso de qualidade e uma equipe comprometida em cada etapa do processo. Com unidades em **Campinas, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Paulínia, Sumaré, Valinhos, Vinhedo \- SP**, o Confiance é integrante do **Grupo Fleury**, uma das **mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil**, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. **Quais são os desafios da área e do cargo:** Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Confiance Medicina Diagnóstica Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. **Sobre a área:** Esta pessoa será responsável por atender nossos clientes para auxiliá\-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Confiance. Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance! **Principais atividades:** * Saber manusear o sistema, para pesquisa e gerar orçamentos * Manusear adequadamente o sistema * Esclarecer dúvidas dos clientes internos e externos * Utilizar tom de voz adequado * Realizar todas as atribuições do setor com qualidade e produtividade * Manter a ordem e a organização do local de trabalho * Arquivar documentação * Utilizar para orientação e esclarecimento de dúvidas às ferramentas de e\-mail e Whatsapp **Buscamos alguém que apresente:** Ensino Médio Completo Boa comunicação verbal e escrita Pacote Office \- Nível Básico Transmissão de informações de forma clara e objetiva Escuta ativa a qualquer solicitação Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. **Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:** * Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; * Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; * Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; * Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; * Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; * Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. **Informações da vaga:** Modelo de Trabalho: Presencial na unidade Campos Elíseos \- Campinas Carga Horária: 6 horas diárias, 180 mensais Horário:11h às 17h Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. **Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.** Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. **Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN\+** em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: **https://carreiras.grupofleury.com.br/** **O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.** **Requisitos** -------------- ### **Escolaridade miníma** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Benefícios** -------------- Assistência médica Assistência odontológica Vale\-transporte Cesta básica