COORDENADOR DE COBRANCA
ARMAC · São Paulo, SP, BR
Buscamos um Coordenador de Cobrança e Contas a Receber que atuará em atividades de supervisão e acompanhamento dos processos de cobrança e contas a receber da ARMAC. Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e compromisso compartilhado. Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer e tem interesse em fazer parte de um ambiente que tem como valores a segurança em primeiro lugar, que incentiva a simplicidade e a humildade nas ações de seus colaboradores e considera que integridade, excelência e ética são inegociáveis, o seu lugar é aqui na Armac! Inscreva\-se e venha fazer parte da nossa jornada. **Responsibilities and assignments** ------------------------------------ Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes; planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional; controlam atividades financeiras. **Requirements and qualifications** ----------------------------------- Formação superior completa em **Administração, Economia, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas**. Experiência sólida em **Cobrança, Contas a Receber, Crédito e gestão de inadimplência**, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte. Experiência com **gestão de equipes**, definição de metas, acompanhamento de performance e desenvolvimento de pessoas. Conhecimento em **processos de Contas a Receber**, incluindo faturamento, emissão e baixa de títulos, conciliação financeira, cobrança preventiva e ativa, renegociação de débitos e recuperação de créditos. Domínio de **Excel**, e inteligência artificial. Conhecimento em **Power BI** para construção e acompanhamento de indicadores de performance e inadimplência será considerado um diferencial. Experiência com **ERP e sistemas financeiros**, preferencialmente **SAP**, além de ferramentas de CRM e plataformas de cobrança. Conhecimento em **indicadores financeiros e de cobrança**, como inadimplência, aging, DSO, prazo médio de recebimento, recuperação de carteira, aging de títulos e PDD. Capacidade de análise de **carteiras de clientes, exposição de crédito e risco de inadimplência**, apoiando a tomada de decisão e a definição de estratégias de cobrança. Conhecimento de **negociação e recuperação de crédito**, incluindo tratativas com clientes inadimplentes, acordos, parcelamentos e definição de estratégias para maximizar a recuperação dos valores. Desejável conhecimento em **processos de negativação, protesto, Serasa, cobrança extrajudicial e interface com escritórios jurídicos**. Conhecimento de **processos de cessão de recebíveis, FIDC e antecipação de recebíveis** será considerado diferencial. Perfil **analítico, organizado, orientado a resultados e com forte capacidade de negociação e comunicação**. Capacidade de atuar de forma integrada com as áreas de **Comercial, Crédito, Financeiro, Tesouraria, Contabilidade, Jurídico e Atendimento ao Cliente**. Desejável conhecimento em metodologias de **gestão de processos, melhoria contínua e automação**, buscando ganhos de produtividade e eficiência operacional **Additional information** -------------------------- * **Excel Avançado**. * **Power BI** e análise de dados e IA * Cursos de **Gestão de Crédito e Cobrança**. * Cursos de **Análise de Crédito e Risco**. * **Gestão Financeira e Contas a Receber**. * **Negociação e Técnicas de Cobrança**. * Certificações ou cursos relacionados a **Finanças Corporativas, Controladoria ou Gestão de Riscos** serão diferenciais. * Conhecimentos em **SAP/ERP, CRM e ferramentas de automação de processos**. **Perfil ideal:** profissional com visão de negócio e forte capacidade de execução, que consiga transformar a área de Cobrança e Contas a Receber em uma operação **orientada por dados, processos e geração de caixa**, atuando tanto na gestão estratégica da carteira quanto na disciplina da operação diária. **Process stages** ------------------ * Step 1: Registration1Registration * Step 2: Fit Cultural2Fit Cultural * Step 3: Entrevista RH3Entrevista RH * Step 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor * Step 5: Carta Proposta5Carta Proposta * Step 6: Hiring6Hiring **Faça parte de uma empresa líder de mercado** ---------------------------------------------- A Armac é referência nacional em prestação de serviço