Fraud Prevention Specialist III
RPE · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga A RPE é a fintech líder no varejo nacional, especializada em soluções completas de BaaS (Banking as a Service) e crédito digital. Nós não apenas processamos cartões; nós empoderamos o varejista com autonomia, segurança e inteligência de ponta a ponta. Nossa atuação transforma o crédito em um vetor estratégico de crescimento. Através do Private Label, permitimos que grandes marcas tenham controle total sobre sua operação financeira, fidelizando clientes e gerando rentabilidade. Com nossas soluções de CDC e BNPL (Buy Now, Pay Later), levamos poder de compra ao consumidor e resultados consistentes aos nossos parceiros, unindo conveniência e tecnologia. Buscamos um(a) Especialista em Prevenção à Fraude para liderar a **definição, seleção e implantação de solução, políticas, processos e governança antifraude** do nosso ecossistema de meio para o varejo. Você será a referência técnica responsável por desenhar a arquitetura de prevenção — escolhendo e integrando ferramentas do mercado — e por blindar a jornada completa: originação/captação,, autorização de transações, faturas e processamento. Responsabilidades e atribuições * Desenho de regras e esteiras: Criar, revisar e gerenciar as políticas e regras de prevenção no onboarding e na autorização de transações em tempo real. * Proteção ponta a ponta: Liderar a defesa contra golpes de personificação, contaminação de esteira de crédito, invasão de contas (Account Takeover \- ATO) e fraudes no processamento de faturas e cartões. * Gestão de Fornecedores e Performance: Acompanhar SLAs, acurácia e ROI dos parceiros antifraude, além de definir os indicadores core (KPIs de perdas, falsos positivos, aprovação e contaminação). * Atuação multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com Tecnologia, Engenharia de Dados e Operações para integrar APIs, modelos preditivos e fluxos operacionais de mesa de análise. * Desenvolver, gerenciar e otimizar regras de mitigação de fraude no onboarding (biometria facial, verificação de documentos e prevenção a falsidade ideológica). * Monitorar e aprimorar os motores de decisão e risco em tempo real para autorização de transações de cartão e meios de pagamento. * Analisar padrões de ataque, fraudes de contestação (chargebacks), invasão de contas (Account Takeover \- ATO) e fraudes de faturas/boletos. * Desenvolver dashboards, indicadores estratégicos (KPIs de contaminação, aprovação, falsos positivos e perdas) e atuar em sinergia com times de Dados, Risco, Produto e Operações. * Mapear e otimizar a jornada do cliente, garantindo equilíbrio entre segurança rigorosa e baixa fricção na experiência de onboarding e compra. * Liderar o RFI/RFP e implantação: Mapear necessidades, avaliar fornecedores, selecionar e implantar motores de decisão, ferramentas de biometria facial, verificação documental e monitoramento transacional. Requisitos e qualificações * Experiência Crítica: Vivência comprovada na escolha, configuração e implantação de ferramentas e motores de prevenção à fraude em operações de crédito e cartões. * Conhecimento de Mercado: Domínio do ecossistema de fornecedores antifraude do mercado (ex.: Feedzai, Falcon, LexisNexis, Experian/DecisionAnalytics, Unico, Caf, Clearsale, Akamai, etc.). * Processamento e Meios de Pagamento: Entendimento aprofundado da arquitetura de emissão/processamento de cartões, autorização transacional e rotinas de contestação (chargeback). * Perfil Hands\-on \& Dados: Autonomia em SQL/Python para análise de dados e capacidade de integrar regras e parametrizações técnicas diretamente na ferramenta. * Experiência Essencial: Sólida atuação prévia em prevenção à fraude em operações de crédito (PLCC, Co\-branded, empréstimo pessoal) e/ou meios de pagamento voltados ao varejo. * Conhecimento Técnico: Domínio da jornada completa de meios de pagamento (adquirência, emissão, processamento de transações, arranjos de pagamento e chargeback). Conheça a RPE **Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.** Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end\-to\-end. Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.