SUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO EMPRESARIAL JR
Algar Tech · Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
**Responsabilidades e Atividades** Assegurar que todos os processos operacionais e procedimentos da empresa estejam alinhados com os padrões de qualidade estabelecidos. Isso pode envolver a criação de procedimentos operacionais padrão POPs condução de auditorias internas e implementação de melhorias contínuas.Colaborar na elaboração e execução de programas de treinamento para novos colaboradores e para o desenvolvimento contínuo dos atuais. Isso inclui a criação de materiais de treinamento agendamento de sessões e a garantia de que os treinamentos estejam alinhados com as necessidades da empresa e com as competências requeridas pelos cargos.Coletar feedback dos colaboradores e das partes interessadas sobre os programas de treinamento e qualidade. Utilizar essas informações para fazer ajustes e melhorias nos programas existentes.Acompanhar métricas de desempenho relacionadas à qualidade e ao treinamento como taxa de conclusão de treinamentos índices de satisfação dos colaboradores e resultados de auditorias de qualidade.Oferecer suporte à liderança sênior na implementação de estratégias de qualidade e treinamento fornecendo dados e insights para ajudar na tomada de decisões informadas.Buscar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal para melhorar continuamente suas próprias habilidades e conhecimentos na área de qualidade e treinamento empresarial. **Escolaridade** ENSINO MEDIO COMPLETO **Competências Técnicas** Competências e Conhecimentos Gestão de Treinamento e Desenvolvimento (TD): planejamento, execução e acompanhamento de treinamentos. Gestão de indicadores de treinamento: TO, absenteísmo, aproveitamento, aprovação, aderência, produtividade e desempenho pós\-treinamento. Metodologias de aprendizagem de adultos: aplicação de técnicas adequadas aos diferentes perfis de colaboradores. Construção e aplicação de treinamentos: elaboração de planos de aula, materiais, dinâmicas, avaliações e atividades práticas. Gestão de turmas: controle de presença, desempenho e evolução, além da identificação de riscos durante o processo de formação. Conhecimento de processos de atendimento e operacionais: compreensão dos processos para garantir que o conteúdo aplicado esteja alinhado às necessidades da operação. Leitura e análise de dados: interpretação de relatórios, identificação de desvios e proposição de ações corretivas. ExcelGoogle Sheets: conhecimento intermediário para controles, análises, gestão de indicadores e apresentações. PowerPointCanva e ferramentas similares: elaboração, atualização e organização de materiais de treinamento. Gestão de performance: acompanhamento individual e coletivo, aplicação de feedbacks e elaboração de planos de desenvolvimento. Planejamento de capacidade: dimensionamento de turmas, elaboração de cronogramas e organização de salas, instrutores e demais recursos. Gestão de processos e melhoria contínua: identificação de oportunidades e implementação de melhorias nos processos de treinamento. Avaliação de aprendizagem: aplicação de testes, avaliações práticas e mensuração da eficácia dos treinamentos. Ferramentas de apresentação e facilitação: condução de treinamentos presenciais eou remotos. Gestão de conflitos e situações comportamentais em sala: identificação e tratamento de situações que possam comprometer o processo de aprendizagem. Conhecimento de políticas e procedimentos internos: principalmente relacionados a treinamento, frequência, aprovação, movimentação e desempenho. **Benefícios** Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia\- Gympass; Psicoterapia gratuita \- Psicologia Viva; Algar Mais Saúde \- 0800 Dr. Mais Saúde **Horário** SEG A SEX 08:0012:30 AS 13:3017:00