[RECIFE] Jr Account Manager - ISP
Fiberhome Brasil · Recife, PE, BR
#### **Quem Somos Nós!** A **Fiberhome** é uma das principais referências globais no setor de telecomunicações e tecnologia da informação. Com uma sólida atuação no mercado, somos especialistas no desenvolvimento de soluções de ponta para infraestrutura de redes inteligentes e fibra óptica, conectando operadoras, empresas e pessoas ao redor do mundo. Nossa história é pautada por inovação constante, alta tecnologia e pelo compromisso em entregar soluções que impulsionam a transformação digital. Fazer parte da Fiberhome significa estar no centro do desenvolvimento tecnológico e contribuir diretamente com projetos que movem o futuro da conectividade. #### **Nossa Cultura e Ambiente!** Valorizamos um ambiente **colaborativo**, **dinâmico** e **focado** em resultados. Se você busca um espaço com autonomia, aprendizado constante e respeito às ideias de cada um, aqui é o lugar certo. **Responsibilities and Attributions** **Responsabilidades e Atribuições** ----------------------------------- * Comunicar\-se e manter relacionamento com clientes ISP por meio de chamados, ligações, WhatsApp e visitas presenciais * Realizar pesquisas de satisfação com clientes * Coletar informações de mercado * Identificar necessidades dos clientes e desenvolver oportunidades de negócio * Atuar na gestão do relacionamento com o cliente como responsabilidade central da função **Requisites and Qualifications** **Requisitos e qualificações** ------------------------------ * Experiência prévia em atendimento a clientes ISP, serviços técnicos, serviços de manutenção, upgrade de equipamentos ou áreas correlatas de desenvolvimento de negócios * Conhecimento básico em telecomunicações e redes, incluindo GPON/XG\-PON, OLT, ONU, Wi\-Fi e gerenciamento de rede Inglês técnico a avançcado, com capacidade de lidar com e\-mails, documentos técnicos e comunicação com clientes e lideranças * Boas habilidades de comunicação, coordenação e execução * Habilidade de gestão de relacionamento com clientes * Perfil comercial, com capacidade de identificar necessidades, pesquisar mercado e gerar novas oportunidades de negócio e receita adicional **Addtional Informations** Inovação está no nosso DNA desde o primeiro dia. Venha fazer parte da transformação tecnológica com a Fiberhome Brasil! Acreditamos que a verdadeira tecnologia começa com as pessoas. Por isso somos uma empresa global que valoriza as conexões e os laços dos nossos mais de 35 mil colaboradores, presentes em mais de 100 países. Todos os dias desenvolvemos soluções para a vida de milhões de pessoas e impulsionamos a transformação digital em todo o mundo. Atuamos construindo um futuro mais eficiente e sustentável. Redes ópticas, telecomunicações, ICT, IoT, conectividade sem fio e tecnologias inteligentes para um mundo mais conectado. Oferecemos: Aprendizado contínuo para seu desenvolvimento profissional Oportunidade de crescimento em uma empresa multinacional com resultados sólidos Cultura colaborativa que valoriza pessoas e inovação Projetos que transformam a vida de milhões de pessoas Ambiente global e multicultural que valoriza a troca de experiências e ideiasAcreditamos que cada colaborador tem o potencial de transformar o mundo com ideias, desenvolver novas habilidades e construir tecnologias que melhoram vidas de milhões de pessoas. Buscamos profissionais curiosos, colaborativos e que gostem de desafios, que estejam prontos para fazer parte da transformação digital e de um futuro mais conectado. Mais do que uma empresa, somos uma jornada de crescimento. Se você quer transformar vidas por meio da tecnologia, seu lugar é aqui! \#VemSerFiberHome Confira nossas oportunidades e descubra como sua carreira pode crescer junto com a FiberHome Brasil. Seu próximo desafio começa aqui. \#ConecteSeuFuturo \#VemSerFiberHome