Pessoa Supervisora de Operações Logísticas – Betim/MG
Shopee · São Paulo, SP, BR
Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end\-to\-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e\-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Modelo de Trabalho Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade. Qual será a sua missão Será responsável por supervisionar a operação logística do turno, liderando diretamente uma equipe de Líderes de Operação e garantindo a execução das atividades operacionais no piso da operação. Atuará acompanhando de perto a rotina operacional, assegurando o cumprimento dos indicadores, a segurança das pessoas, a qualidade dos processos e o atingimento das metas estabelecidas. Job Description: **Como será o seu dia a dia** * Supervisionar as operações logísticas do turno; * Liderar diretamente os Líderes de Operação e acompanhar as equipes operacionais; * Garantir a execução das atividades de Recebimento, Expedição e demais processos operacionais; * Acompanhar os indicadores da área, identificando desvios e implementando planos de ação; * Atuar diretamente no piso da operação, apoiando as equipes e garantindo a execução dos processos; * Garantir o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e produtividade; * Organizar recursos, equipes e prioridades conforme a demanda operacional; * Participar das reuniões de rotina e acompanhar os resultados da operação; * Desenvolver ações voltadas para redução de absenteísmo, turnover e aumento do engajamento da equipe; * Trabalhar em parceria com a coordenação para garantir a eficiência da operação e a melhoria contínua dos processo Requirements: **O que você precisa para assumir o desafio:** * Ensino superior completo; * Experiência em liderança de equipes operacionais em logística, centros de distribuição ou e\-commerce; * Vivência na gestão de indicadores operacionais; * Experiência com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes; * Perfil organizado, analítico e orientado para resultados; * Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com alto volume e ritmo acelerado; * Boa comunicação e habilidade para tomada de decisão; * Conhecimento em Excel e ferramentas Google; * Disponibilidade para atuar presencialmente em turno administrativo ou noturno. **Benefícios** * Assistência médica e odontológica, estendendo\-se aos dependentes; * Parceira com Gympass e TotalPass; * Vale Refeição/Alimentação flexível; * Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; * Benefício flexível; * Zenklub; Bônus anual discricionário, atrelado à performance. * Diversidade e Inclusão Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva. Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e\-commerce no Brasil. **VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.** **O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!** N\-A40