Analista N2 - Infraestrutura de Redes
FAISTON · Barueri, SP, BR
Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! **QUEM SOMOS \- Faiston \| Evoluir é a revolução** **As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:** * Desenvolver e aplicar scripts de configuração em equipamentos de infraestrutura (firewalls, switches, access points, servidores); * Executar procedimentos de backup e restore de dados em servidores e estações de trabalho; * Realizar configuração e parametrização de equipamentos de computação (notebooks e desktops) para deployments corporativos; * Executar migrações de configurações entre equipamentos de infraestrutura, garantindo integridade e continuidade de serviços; * Acessar ambientes de cliente para diagnóstico, extração de informações e aplicação de configurações; * Coordenar e acompanhar atividades de substituição e reorganização de infraestrutura do início ao término; * Fornecer suporte técnico remoto especializado para resolução de problemas de infraestrutura; * Elaborar relatórios técnicos detalhados sobre atividades realizadas, mudanças implementadas e métricas de sucesso; * Gerenciar ciclo de vida de tickets técnicos, desde abertura até encerramento com documentação completa; * Coordenar e supervisionar atividades de técnicos de campo durante execução de projetos de infraestrutura; * Comunicar\-se com clientes e stakeholders através de relatórios executivos sobre status de demandas e soluções implementadas; * Manter e atualizar base de conhecimento técnico com procedimentos, scripts validados e boas práticas; * Validar implementações e testar funcionalidades após mudanças para garantir conformidade com especificações; * Manter comunicação clara e tempestiva com clientes sobre andamento de projetos e resoluções de demandas técnicas. **Para esta posição, precisamos que você possua:** * Experiência mínima de 2 anos em gestão e suporte de infraestrutura de TI; * Conhecimento avançado em configuração e administração de firewalls, switches e access points; * Proficiência em desenvolvimento e aplicação de scripts de configuração (Python, Bash, CLI); * Domínio de conceitos de redes (TCP/IP, routing, switching, VLAN, segmentação); * Experiência comprovada em processos de migração de infraestrutura e recuperação de dados; * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows Server, Linux) e ambientes corporativos; * Experiência na configuração, parametrização e suporte a estações de trabalho corporativas; * Proficiência em ferramentas de acesso remoto e gerenciamento (SSH, RDP, ferramentas de administração remota); * Conhecimento em práticas de monitoramento, logging e análise de incidentes de infraestrutura; * Certificações desejáveis: CCNA, Linux\+, CompTIA A\+, ou equivalentes. **Conheça os nossos benefícios:** ✅ Assistência médica e odontológica; ✅ Seguro de vida; ✅ Vale transporte com desconto de 6%; ✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); ✅ Plataforma de Saúde Wellhub\-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); ✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais; ✅ Parcerias com instituições de ensino; ✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; ✅ Parceria com o SESC. **O local de trabalho para essa posição será:** * Barueri/SP.