Gerente de E-commerce
CBMaq - Companhia Brasileira de Maquinas Ltda · Brasília, Federal District, Brazil
**Local:** Cidade do Automóvel \- Brasília\-DF. **Jornada de Trabalho:** Segunda a sexta de 08h às 18h com 01h12m de intervalo. **Remuneração:** A combinar (trabalharemos com pretensão salarial x experiência). **Critérios:** * Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de E\-commerce ou áreas afins. * Será um diferencial ter pós\-graduação ou especialização em Marketing Digital, E\-commerce, Gestão de Marketplaces ou formações correlatas. * Experiência em gestão de mercado eletrônico, de ponta a ponta, incluindo plataformas de marketplace (especialmente Mercado Livre). * Vivência em gestão estratégica de pessoas. **Benefícios:** VR ou VA \+ VT ou Auxílio Combustível \+ Seguro de Vida \+ Wellhub (antigo Gympass) \+ Convênio com o SESC \+ Plano de Saúde \+ Plano Odontológico \+ Auxílio Funeral. **Atribuições:** * Aumentar Receita Online: Direcionar a equipe para elevar as vendas nos canais digitais, especialmente no Mercado Livre, através da otimização de anúncios, promoções e estratégias de pricing para expandir a base de clientes virtuais. * Gerir Equipe Digital: Construir, treinar e motivar uma equipe de vendas online de alto desempenho, desenvolvendo habilidades em ferramentas digitais e garantindo alinhamento com as metas de e\-commerce. * Otimizar Plataformas: Gerenciar e otimizar listagens de produtos no Mercado Livre, incluindo SEO para buscas internas, gestão de estoque integrado e análise de métricas de desempenho para melhorar conversões. * Desenvolver Estratégias Digitais: Identificar tendências do mercado online, capitalizar oportunidades no Mercado Livre (como campanhas sazonais e parcerias) e expandir para outros marketplaces quando aplicável. * Analisar Dados e Relatórios: Coletar e analisar dados de vendas online, concorrência e comportamento do consumidor no Mercado Livre para criar planos estratégicos que impulsionem o crescimento digital. * Gerir o Atendimento ao Cliente Online: Assegurar respostas rápidas e eficientes a consultas de clientes via chat, avaliações e suporte pós\-venda no Mercado Livre, promovendo fidelização e reputação positiva. * Otimizar Processos: Implementar ferramentas e metodologias para agilizar fluxos de vendas online, reduzir tempo de processamento de pedidos e integrar sistemas de CRM com plataformas como Mercado Livre. * Gerir Rentabilidade Digital: Gerenciar custos de anúncios, fretes e descontos no Mercado Livre para manter margens lucrativas e maximizar ROI em campanhas pagas. * Definir e Acompanhar Metas e Resultados: Definir metas de vendas para a equipe, quantidade de ligações para clientes e outros tipos de contatos, acompanhar as ligações e os faturamentos.