Team Leader I (Unimed BH) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Atento · Belo Horizonte, MG, BR
Bem vindo a Atento Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja \#OneAtento! Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios para operações da Área da saúde . Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! Esperamos por você. \#OneAtento \#VemFazerParteDoNossoTime **Responsabilidades e atribuições** * Supervisionar/liderar equipes de operações Cx; * Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação; * Monitorar os KPI's operacionais; * Analisar e atualizar relatórios; * Criar novos processos; * Administrar escalas de trabalho; * Encerrar e acompanhar a folha de ponto; * Aplicar feedback; * Gerir e desenvolver os liderados; * Apresentar resultados para a liberação; * Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor. **Requisitos e qualificações** * **Vaga para candidatos com ao menos mínimo 6 meses de experiência na função;** * **Desejavel Ensino Superior Cursando ou Completo;** * Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado; * Conhecimentos em Pacote Office; * Possuir disponibilidade de horários; * Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região central Atento Prado **Informações adicionais** **Salário** R$ 2\.400,00 **Horário de Trabalho** 12:00 \- 21:00 (folga sábado ou domingo \- variável) trabalha 04 hs no final de semana **Jornada de Trabalho** 220h mês \| 6x1 folga variável sábado ou domingo **Benefícios** * Vale Transporte * Vale refeição e/ou vale alimentação; * Seguro de Vida; * Auxílio funeral; * Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; * Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); * Desconto em Produtos; * Assistência Odontológica; * Convenio Telemedicina; * Plano de carreira; * Cartão Bulla; * Descontos em Academias / Práticas Esportivas; * Plano Pet; * Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós\-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. **Local de Trabalho**: Atento Prado **Analista responsável:** Sheyla Monteiro A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo **consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.** **Nossa força está em nossas pessoas**. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. **Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:** Portal Atento Digital \- para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Portal Atento \- Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.