Atendimento ao Cliente Internacional |13h às 22h45min
Madesa Furniture · Bom Princípio, Rio Grande do Sul, Brazil
Descrição da vaga Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas. Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial. Gosta de desafios para desenvolver\-se como profissional tendo oportunidades de crescimento? Venha fazer parte da **Equipe Madesa!** Responsabilidades e atribuições * Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat online, e\-mail e por telefone; * Controlar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final; * Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento. * Outras demandas administrativas do setor. Requisitos e qualificações **Para Essa Posição Esperamos Que Você Tenha** * Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 13h às 22h45 \- com escalas aos finais de semana; * Inglês e/ou Espanhol Intermediário ou Avançado; * Ensino médio em andamento ou completo; * Facilidade em comunicação pela internet e telefone; * Conhecimento de recursos de informática, e\-mail e pacote office. **Mas Também Será Legal Se Você Tiver** * Facilidade de trabalhar em equipe; * Vivência em atendimento ao cliente. Informações adicionais **BENEFÍCIOS** Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem\-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de **25 benefícios para você usufruir** ? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né? **Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir:** **Remuneração** * Salários competitivos * Prêmio Assiduidade * PLR anual **Saúde** * Convênio de saúde para colaboradores * Convênio odontológico * Convênio Farmácia * Campanha de Vacinação contra a Gripe * Atendimento médico e ambulatorial * Atendimento psicológico **Desenvolvimento** * Programa de Recrutamento Interno * Biblioteca Madesa * Auxílio Educação * Auxílio Idiomas * Workshops e cursos * Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes * Plano de Carreira * Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas **Bem\-estar e Qualidade De Vida** * Refeitório Interno * Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno) * Área de Descanso no intervalo * Vá de Bike! * Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias * Kit maternidade * Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade. **Outras Facilidades** * Estacionamento próprio * Desconto na compra de móveis da Madesa * \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- \- **LINHAS DE TRANSPORTE** *Horário* *13h às 22h45* * Bom Princípio * Feliz * São Sebastião do Caí * São Vendelino * Tupandi * Vale Real SOBRE NÓS Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele. Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico. Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade. **É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.**