Gerente de Agência - Regional Belém Brasília - Paragominas/PA
Sicredi · Paragominas, Pará, Brazil
Descrição da vaga Estamos Em Busca De Profissionais Para Atuar Como Gerente De Agência, Com Disponibilidade Para Viagens, Nas Cidades Da Regional Belém Brasília 📍 Paragominas 📍 Dom Eliseu 📍 Ulianópolis 📍 Aurora do Pará 📍 Ipixuna do Pará 📍 São Domingos do Capim 📍 Mãe do Rio 📍 São Miguel do Guamá 📍 Inhangapi 📍 Viseu 📍 Garrafão do Norte 📍 Nova Esperança do Piriá 📍 Cachoeira do Piriá **Principais responsabilidades** * Liderar a execução do planejamento estratégico da agência, assegurando resultados sustentáveis; * Desenvolver negócios, ampliar a base de associados e fortalecer o relacionamento com a comunidade; * Garantir a excelência no atendimento e a melhor experiência aos associados; * Gerir equipes, promovendo desenvolvimento, engajamento e ambiente de alta performance; * Representar a cooperativa localmente e fortalecer a cultura do cooperativismo; **Diferenciais** * Conhecimento em cooperativismo de crédito; * Experiência com relacionamento e gestão de carteira de associados; * Visão estratégica e orientação para resultados; **Sobre a oportunidade** O(a) Gerente de Agência será responsável por mobilizar pessoas, desenvolver a comunidade local e impulsionar resultados, atuando como protagonista na entrega de valor aos associados e no fortalecimento do cooperativismo. Responsabilidades e atribuições * Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação; * Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc); * Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento; * Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios; * Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações; * Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados; * Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios; * Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade; * Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. Requisitos e qualificações * Ensino superior (completo): Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais ou Áreas afins; * MBA/Pós concluída; * CPRO\-R; * 5 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado; * Produtos e serviços financeiros; * Sistema Financeiro Nacional; * Matemática financeira; * Lei geral de micro e pequenas empresas; * Legislação empresarial; * Agronegócio; * Lei da agricultura familiar; * Crédito rural; * Negociação; * Gestão de Pessoas; * Visão de negócio financeiro; * Relacionamento; * Orientação para servir; * Mentor financeiro; * Cooperativismo de crédito; * Foco no associado; * Raciocínio analítico; * Multiplicador de conhecimento. Informações adicionais **Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:** * Vale Transporte \- com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; * Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos; * Seguro de Vida \- Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos; * Plano de Saúde \- a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos; * Plano Odontológico \- através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos); * Programa de Apoio ao colaborador \- uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP; * Auxílio Educação \- a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal; * Previdência Privada \- Você contribui mensalmente com até 6% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valo