Atendimento Interno (Telefônico)

Centro Médico Pastore · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

**Descrição** Realizar atendimento ao cliente por telefone de forma receptiva, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a consultas e exames médicos. Efetuar a marcação de exames e consultas médicas, garantindo a disponibilidade e agendamento adequado. Registrar informações precisas no sistema, incluindo o cadastro de pacientes, mantendo o banco de dados atualizado. Oferecer informações sobre serviços adicionais, fornecendo detalhes sobre opções disponíveis. Procurar soluções em prol da satisfação do cliente, resolvendo possíveis problemas e buscando superar as expectativas dos clientes. **Outros Requisitos** Ensino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente seria um diferencial; Habilidade de comunicação e empatia; Capacidade de lidar com situações de estresse de forma calma e eficaz; Conhecimento básico de informática e sistemas de registro; Turno: 13h às 19h \- escala 6x1 \- 36h semanais \- 6h diárias (inclusive finais de semana e feriados)