OPERADOR TELEATENDIMENTO - MATRIZ
LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS DAS NACOES LTDA · Curitiba, PR, BR
**Descrição da Vaga:** ---------------------- Realizar atendimento telefonico e digital com agilidade, cordialidade e precisao, garantindo comunicacao clara e suporte adequado aos clientes, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padroes de qualidade estabelecidos pela empresa **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento. Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes Comunicação clara, acolhedora e profissional Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura Conhecimento básico dos exames mais solicitados. Conhecimento das principais operadoras de saúde e suas regras de credenciamento Conhecimento técnico da rotina de convênios e atendimento Ética, sigilo e postura profissional Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e dados sensíveis. Paciência, empatia e atitude colaborativa. Vivência na área de atendimento. ENSINO MEDIO COMPLETO **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Informática Experiência mínima desejável: 6 meses em atendimento telefônico ou presencial. Desejável experiência com rotinas laboratoriais, recepção de clínicas ou hospitais. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Vale\-alimentação Plano de saúde Plano odontológico Vale\-transporte ou vale\-combustível Seguro de vida **Local do Trabalho:** ---------------------- LANAC PILAR **Horário de Trabalho:** ------------------------ 13:00 às 19h (segunda à sexta) e 07:00 às 13h (sábado)