Operador de Atendimento - Fleury Ribeirão Preto (Atendimento Móvel) (1 vaga)
Grupo Fleury · Ribeirão Preto, SP, BR
###### **Ribeirão Preto, SP****A empresa aceita candidaturas de Ribeirão Preto e cidades próximas** ###### **Auxiliar/** **Operacional** ###### **A combinar** ###### **Regime CLT** **Detalhes da vaga** -------------------- **Sobre a Marca:** **O Fleury** atua há mais de 100 anos em **São Paulo**, sendo referência em **Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas**. Sua trajetória é marcada pela oferta de uma experiência de atendimento única, que se destaca desde o primeiro contato até a realização dos exames, sempre com um toque de sofisticação e cuidado. Com unidades em **São Paulo, Campinas, Granja Viana, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Jundiaí \- SP,** o Fleury é **uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil**, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. **Quais são os desafios da área e do cargo:** Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. **Sobre a área:** Responsável pelo atendimento inicial ao cliente nas unidades e/ou no atendimento das unidades hospitalares tomando as providencias necessárias para o encaminhamento/liberação do cliente, garantindo o atendimento aos clientes alinhado a proposta de valor da marca. **Principais atividades:** * Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo e/ou unidades hospitalares, de acordo com o pedido médico; * Mitigar ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convenio de acordo com as exigências das empresas; * Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos caixas, bem como pelo reporte de relatórios; * Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário; * Contribuir com o desenvolvimento de seus pares, atuando como referência técnica em atendimento; * Recepcionar pacientes, familiares, acompanhantes e/ou visitantes, realizando o registro de dados e informações em sistemas específicos. **Buscamos alguém que apresente:** Ensino Médio Completo Disponibilidade para atuar finais de semana e feriados. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. **Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:** * Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; * Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; * Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; * Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; * Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; * Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. **Descreva demais comportamentos esperados e apague esse trecho antes de publicar a vaga.** Modelo de Trabalho: Descreva carga horária, escala, modalidade de trabalho (Home Office, Híbrido, Presencial) e apague esse trecho antes de publicar a vaga. **Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!** **Ajustar os benefícios conforme vaga/localidade e apague esse trecho antes de publicar a vaga.** **Saúde e Bem\-estar:** * Assistência médica e odontológica para você e sua família; * Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; * Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras; * Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; * Licença maternidade e paternidade estendidas; * Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. **Proteção e estabilidade:** * Previdência privada; * Participação nos lucros; * Seguro de vida. **Facilidades para o dia a dia:** * Vale\-Alimentação; * Vale\-Refeição; * Vale\-Transporte; * Auxílio\-Creche; * Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços. **Desenvolvimento e educação:** * Plataforma de ensino; * Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. **Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.** Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. **Nossas vagas são abertas para t