GERENTE DE CONTAS (ACCOUNT MANAGER)
Santiello Recrutamento · Barra Mansa, RJ, BR
GERENTE DE CONTAS (ACCOUNT MANAGER) SOBRE A POSIÇÃO O Account Manager será responsável pelo gerenciamento estratégico da carteira de clientes, atuando como elo entre a estratégia comercial e os resultados dos clientes. Será responsável pela gestão de projetos, relacionamento com franqueados, acompanhamento de resultados, garantia da qualidade das entregas e identificação de oportunidades de expansão da receita dentro da carteira. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Gestão de Carteira: Ser o dono dos resultados da sua carteira, garantindo a satisfação e a longevidade da parceria. Gestão de Projetos: Estruturar estratégias de marketing digital de ponta a ponta e atuar como ponte ativa entre o cliente e os times internos (Tráfego, Design e Copy). Execução e Auditoria: Liderar a implementação e otimização de projetos de nas redes de franquias, realizando auditorias diárias e semanais para garantir que a metodologia esteja sendo executada com excelência (foco em processos padronizados e relatórios de dados). Reuniões e Alinhamento Estratégico: Conduzir reuniões de acompanhamento com franqueados, utilizando dados para apresentar resultados e planos de ação, praticando o valor de Decidir com Mais Coragem, Menos Conforto. Expansão da Receita (Upsell/Cross\-sell): Identificar e apresentar novas soluções e serviços da IMPULSO que agreguem valor ao cliente, fechando novas vendas dentro da base. Retenção e Engajamento: Monitorar ativamente a saúde da conta (Health Score), antecipando e resolvendo churn risks e utilizando a Voz da Franquia para manter a empatia e o alinhamento com a realidade do cliente. REQUISITOS Experiência comprovada como Gerente de Contas, Executivo de Vendas ou Consultor em empresas de consultoria, serviços B2B ou marketing digital. Experiência em gestão de carteira de clientes e relacionamento B2B. Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios que apoiem estratégias e tomadas de decisão. Experiência com padronização de processos e auditoria de execução. Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. DIFERENCIAIS Experiência anterior em agência de marketing. Vivência no segmento de saúde. Familiaridade com ClickUp, WhatsApp e Discord. O QUE OFERECEMOS Remuneração de R$ 2\.000,00 a R$ 3\.000,00\. Comissionamento por expansão de contas (Upsell). Wellhub. Cartão de TODOS. Convênio com farmácia. Plataforma de estudos da G4 Educação. Local de trabalho: Barra Mansa – RJ Modelo: Presencial Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais Local do trabalho: Presencial