Pessoa Coordenadora CRM | TRACK&FIELD | São Paulo
TRACK&FIELD · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Missão da Área 🤩** Na TFSports, conectamos pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através do nosso aplicativo de bem estar, corridas, experiências e muito mais. **Sua missão 🥇** Responsável por impulsionar o crescimento sustentável da TFSports por meio da liderança estratégica das frentes de aquisição, CRM e retenção, garantindo uma jornada do cliente integrada e orientada a resultados. Atua de forma data\-driven, promovendo análises contínuas, testes e otimizações para maximizar performance, engajamento e geração de valor para o negócio. **Responsabilidades e atribuições** **Quais serão suas responsabilidades?** 🎯 Desenvolver estratégias de CRM (e\-mail, push, WhatsApp) focadas em conversão e recorrência; estruturar jornadas automatizadas por perfil de atleta; aumentar LTV e frequência de participação. Liderar testes A/B em landing pages, comunicação e ofertas; criar e priorizar backlog de experimentos; atuar com squads multidisciplinares (produto, tech, design). Monitorar KPIs (CAC, LTV, conversão, churn, ROI por evento); criar dashboards e gerar insights acionáveis; tomar decisões orientadas por dados. Mapear e otimizar a jornada ponta a ponta; identificar gargalos de conversão (ex: abandono de inscrição); integrar experiência online e offline (pré, durante e pós\-evento). Experiência em Growth, Performance ou Marketing Digital; domínio de mídia paga (Meta Ads, Google Ads); experiência com CRM e automação (Salesforce, RD, Braze etc.); perfil analítico (Excel/Sheets, BI, testes A/B); vivência em e\-commerce, marketplace ou eventos (diferencial); mentalidade orientada a resultados e experimentação. Mentalidade de dono; perfil hands\-on; pensamento analítico e estruturado; boa comunicação e influência; agilidade e adaptabilidade **Requisitos e qualificações** **Perfil que buscamos 🔎** Analítico, curioso, raciocínio lógico e proativo. **Habilidades** Experiência prática com mídia paga (Meta Ads, Google Ads), com gestão de budget e otimização de ROI Vivência com CRM e automação (e\-mail, push, WhatsApp), focado em conversão e retenção Histórico de atuação orientada a dados (análise de KPIs como CAC, LTV, conversão) Experiência com testes A/B e cultura de experimentação Interface com times multidisciplinares (produto, tech, BI) **Diferencial:** Pós\-graduação/MBA em Marketing, Growth, Negócios ou Data **O que você precisa ter:** Ensino superior completo em áreas como: Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Economia ou áreas correlatas Disponibilidade para atuar 100% presencial **Informações adicionais** **Local 🏢** Vila Nova Conceição \- São Paulo **\#PapoReto 👁️** Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente? Inscrição e análise das candidaturas Bate\-papo com a pessoa recrutadora Entrevistas Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. **\#** Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/