Enfermagem | Enfermeira(o) de Triagem Digital (Alice Agora) I Tempo Determinado
ＡＬＩＣＥ · Remoto, BR
**Sobre a Alice:** ================== Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional. Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 90 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser. Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde. **Sobre a nossa cultura:** ========================== #### **Aqui na Alice nós somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você:** * Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão; * Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status\-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar; * Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar; * Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando\-a a resolvê\-los. * Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é; * Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor. Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão por trás de tudo o que fazemos na Alice **Nosso Desafio:** ================== Nossa missão é tornar o mundo mais saudável, e tudo começa aqui. Como time de Enfermagem de Triagem do Alice Agora, somos a porta de entrada para o cuidado: o primeiro contato de quem busca saúde. Por isso, nossa entrega precisa ser excepcional. Atuamos com praticidade e dinamismo para sermos mais do que um atendimento, queremos ser uma experiência cativante e inesquecível. Esta posição segue o modelo de **contratação por tempo determinado, com contrato inicial de 6 meses.** Dependendo da necessidade operacional e do desempenho, existe a possibilidade de renovação por mais seis meses ou, futuramente, a efetivação para uma vaga por tempo indeterminado. **Nesta função, você será responsável por:** Como Enfermeira (o) de Triagem, seu escopo envolverá atendimentos de baixa, média e alta complexidade. * Realizar atendimentos por chat assíncrono para casos agudos que apresentam ou não, sinais de gravidade, como IVAS, diarreia, suspeita de dengue, entre outros. Avaliar e encaminhar esses casos para o PA digital ou Pronto Socorro. * Esclarecer dúvidas de saúde simples ou complexas, relacionadas ao saber da enfermagem, fornecendo orientações claras e completas ao membro. * Atuar com autonomia para reconhecer fluxos e processos, direcionando o membro para o melhor profissional (PA digital, atendimento presencial, médico de família ou especialista). * Na presença de sinais de alarme trazidos pelo membro em chat, realizar atendimento síncrono por telefone para validar esses sinais e decidir qual o melhor profissional para atender a demanda. * Ser referência para enfermeiros E1 e E2, oferecendo orientação e suporte. * Realizar atendimentos de alta complexidade, incluindo casos de ideação suicida, PCR e outras situações de urgência e emergência que requerem rápida decisão e conhecimento de fluxos e processos específicos para garantir a segurança do membro (com suporte de enfermeiros mais seniores). * Manter\-se informado sobre mudanças de processos, fluxos ou visão que impactem seu trabalho. * Colaborar em sessões de trabalho (WS) do time para redesenho de processos e fluxos. * Organizar e participar de projetos com supervisão dentro da área. * Incorporar e viver as virtudes da Alice. **Requisitos:** =============== a) Formação em Enfermagem. b) Especialização/Residência em Enfermagem em Urgência e Emergência, Enfermagem em Clínica Médica e Cirúrgica, Enfermagem em Saúde Pública concluída. c) Vivência sólida em triagem hospitalar em serviços de Urgência e Emergência. **Nossas Expectativas para Pessoas Interessadas Nesta Vaga:** ============================================================= * Procuramos profissionais com energia e raciocínio clínico apurado, que estejam cursando ou tenham concluído especialização ou residência em Urgência e Emergência, Clínica Médica e Cirúrgica ou Saúde Pública. * Ótimo relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, além de ser uma influência positiva dentro do time. * Dinamismo, flexibilidade e resolutividade, além de raciocínio clínico para entender o melhor direcionamento ao membro. * Capacidade de tornar os processos melhores \- refletir sobre os resultados e ações, fornecer feedback construtivo e repassar aprendizados e descobertas. * Conhecimento em tecnologia e interesse em usá\-la como ferramenta para promover a saúde. * Interesse