Auxiliar de Cobrança - Joinville/SC

Schulze Recuperação de Crédito · Joinville, Santa Catarina, Brazil

**Requisitos:** * Ensino médio completo ou cursando; * Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar \- até 2 meses); * Boa comunicação; * Facilidade com o uso do computador; * Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. **Atividades:** * Realizar contatos via telefone aos financiados com o objetivo de realizar a negociação do acordo, através do envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável; * Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente; * Solicitar e enviar boleto bancário via sistema; * Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário; * Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente; * Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré\-estabelecido; * Acompanhar e controlar os acordos formalizados; * Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.