Assistente de projetos
Sillion - Serviços de Tecnologia · Parauapebas, Pará, Brazil
Estamos em busca de um Assistente de Projetos para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por contribuir na gestão de projetos de clientes\-chave, realizando um bom atendimento, atuando como dedicado ao cliente. **Responsabilidades** * Atender demandas de clientes, internos e externos; * Realizar parametrização conforme requisitante; * Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão direta; * Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais; * Auxiliar o Key Account na validação da medição do cliente; * Acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço; * Desenvolver e acompanhar os indicadores de desempenho solicitados pelo cliente; * Garantir a satisfação do cliente, buscando a fidelização do cliente; * Acompanhar o gestor direto em visitas ao cliente, estabelecendo um relacionamento próximo, buscando entender as necessidades e atender a sua satisfação; * Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados e do serviço técnico; * Acompanhar cronogramas de implantação junto ao cliente, após aprovação do Coordenador de Grandes Contas. * Realizar demais atividades correlatas ao cargo. **Requisitos** * Ensino médio completo; * Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas correlatas; * Conhecimento básico em excel * Residir em Parauapebas/PA Se você é uma pessoa organizada, proativa e com habilidades em gestão de projetos, candidate\-se agora mesmo através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecê\-lo(a)! **Benefícios** * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio combustível * Convênio com empresas parceiras * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte