Gerente de Agência - Regional Belém Brasília - Paragominas/PA
Sicredi · Paragominas, PA, BR
Estamos em busca de profissionais para atuar como Gerente de Agência, com disponibilidade para viagens, nas cidades da Regional Belém Brasília: Paragominas Dom Eliseu Ulianópolis Aurora do Pará Ipixuna do Pará São Domingos do Capim Mãe do Rio São Miguel do Guamá Inhangapi Viseu Garrafão do Norte Nova Esperança do Piriá Cachoeira do Piriá **Principais responsabilidades** * Liderar a execução do planejamento estratégico da agência, assegurando resultados sustentáveis; * Desenvolver negócios, ampliar a base de associados e fortalecer o relacionamento com a comunidade; * Garantir a excelência no atendimento e a melhor experiência aos associados; * Gerir equipes, promovendo desenvolvimento, engajamento e ambiente de alta performance; * Representar a cooperativa localmente e fortalecer a cultura do cooperativismo; **Diferenciais** * Conhecimento em cooperativismo de crédito; * Experiência com relacionamento e gestão de carteira de associados; * Visão estratégica e orientação para resultados; **Sobre a oportunidade** O(a) Gerente de Agência será responsável por mobilizar pessoas, desenvolver a comunidade local e impulsionar resultados, atuando como protagonista na entrega de valor aos associados e no fortalecimento do cooperativismo. **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação; * Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc); * Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento; * Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios; * Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações; * Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados; * Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios; * Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade; * Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior (completo): Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais ou Áreas afins; * MBA/Pós concluída; * CPRO\-R; * 5 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado; * Produtos e serviços financeiros; * Sistema Financeiro Nacional; * Matemática financeira; * Lei geral de micro e pequenas empresas; * Legislação empresarial; * Agronegócio; * Lei da agricultura familiar; * Crédito rural; * Negociação; * Gestão de Pessoas; * Visão de negócio financeiro; * Relacionamento; * Orientação para servir; * Mentor financeiro; * Cooperativismo de crédito; * Foco no associado; * Raciocínio analítico; * Multiplicador de conhecimento. **Informações adicionais** **Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:** * **Vale Transporte** \- com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; * **Vale Alimentação e/ou Refeição** – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos; * **Seguro de Vida** \- Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos; * **Plano de Saúde** \- a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos; * **Plano Odontológico** \- através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos); * **Programa de Apoio ao colaborador** \- uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP; * **Auxílio Educação** \- a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal; * **Previdência Privada** \- Você contribui mensalmente com até 6% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor; * **PPR (