Analista de Operações (PA), OB
Amazon · Cajamar, São Paulo, Brazil
**Description** A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos. Essa posição é direcionada a candidatos internos Amazon. Disponibilidade de trabalho: Escala 3 X 2 nos turnos Dia ou Noite. Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo! Key job responsibilities * Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos; * Ser responsável pela comunicação com os OPs Lead/área e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha; * Acompanhar e monitorar rate e qualidade dos processos. * Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação; * Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades; * Analisar e tomar decisões com base em dados/números. **Basic Qualifications** * \- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação; * \- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores; * \- Competências de liderança de processos; * \- Habilidade em comunicar\-se de maneira clara e respeitosa. **Preferred Qualifications** * Atuação como PA ou Shadow (por favor, mencionar no CV. Assim conseguiremos identificar suas experiências). * Ser Embaixador * Colaboradores Blue Badge * Conhecimento em processos e sistemas Amazon de Outbound. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. **Company** \- Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. \- C41 Job ID: A10524173