Recepcionista de hotel
Scenarium Hotel · Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil
**descrição da empresa** O Scenarium Hotel é uma empresa de hospedagem localizada em Piedade, Jaboatão dos Guararapes , atuando na área de hotelaria e serviços. o hotel está situado na Av. Barreto de Menezes n. 200 próximo a importantes vias da região o que facilita o acesso de hóspedes e colaboradores. a empresa valoriza um atendimento cordial e profissional garantindo uma experiência acolhedora para quem se hospeda. o ambiente de trabalho é dinâmico com foco em qualidade de serviço organização e trabalho em equipe. **descrição do cargo** a pessoa recepcionista de hotel será responsável por receber hóspedes realizar check in e check out conferir reservas e orientar sobre serviços e instalações do scenarium hotel. no dia a dia irá atender telefonemas responder dúvidas registrar solicitações auxiliar na organização de documentos e controlar entradas e saídas de hóspedes. também irá apoiar na coordenação de reservas emitir notas fiscais e manter a área da recepção organizada garantindo um atendimento ágil e respeitoso. **qualificações** * habilidades interpessoais e de comunicação para atendimento direto a hóspedes manejo de informações e resolução de demandas com cordialidade e clareza. * experiência em rotinas de recepção de hotel incluindo atendimento na recepção check in check out e apoio na organização de documentos e registros internos * conhecimento em processos de reservas uso de sistemas de hotelaria e controle de entradas e saídas de hóspedes. * boa etiqueta telefônica para atendimento de ligações internas e externas registro de recados e encaminhamento adequado de chamadas. * desejável ensino médio completo ou superior em andamento em hotelaria turismo ou áreas afins conhecimentos básicos de informática e disponibilidade para atuar em escalas 12 x 36h , sendo diferencial conhecimento em outros idiomas como inglês ou espanhol.