Estamos contratando **Especialista CRM/DBM** que será responsável pela gestão, qualidade e governança das bases de clientes utilizadas em ações de CRM, marketing e relacionamento. **Entendemos Que, Para Essa Oportunidade, é Necessário Conhecimento Em** * Experiência em gestão e qualidade de dados de clientes; * Conhecimento de CRM, segmentação e bases de relacionamento; * Experiência em definição e validação de regras de negócio; * Vivência em tratamento e qualificação de dados cadastrais; * Conhecimento em governança e qualidade de dados; * Experiência com segmentação para campanhas de marketing e relacionamento; * Conhecimento em LGPD e privacidade de dados; * Experiência na análise de grandes volumes de dados. **Linguagens de Programação** * Salesforce CRM; * Salesforce Marketing Cloud; * Salesforce Data Cloud; * Dynamics 365 (desejável); * Ferramentas de CRM e Relacionamento. **Responsabilidades Principais** * Gerenciar e manter as bases de clientes utilizadas nas ações de CRM e relacionamento. * Analisar e validar regras de segmentação de acordo com os requisitos das áreas de negócio. * Garantir o cumprimento dos critérios de elegibilidade definidos para campanhas e jornadas. * Desenvolver e validar audiências e públicos\-alvo para ações de comunicação. * Realizar tratamentos, saneamento e qualificação de dados cadastrais. * Executar processos de deduplicação, padronização e enriquecimento de dados. * Monitorar indicadores de qualidade e integridade das bases de dados. * Identificar inconsistências cadastrais e propor ações corretivas. * Definir e aplicar políticas de governança de dados. * Apoiar as áreas de CRM, Marketing, Vendas e Atendimento no uso estratégico das informações. * Elaborar consultas e análises para suporte às campanhas e iniciativas de relacionamento. * Garantir conformidade com LGPD e políticas corporativas de privacidade. * Produzir documentação funcional, regras de negócio e procedimentos operacionais. * Apoiar processos de auditoria e governança de dados. **Hibrido \- São Paulo/SP** Tem interesse? Candidate\-se à nossa vaga! Será um grande prazer compartilhar essa experiência com você. *"Grandes coisas em termos de negócios* **Formação Acadêmica** Não informado **Salário** 7000 **Cargo** Outros **Empresa** Innolevels Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos. **Ramo** Informática/ Tecnologia (BG)