Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas - Betim/MG
Shopee · São Paulo, SP, BR
Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end\-to\-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: *Sobre a Shô* Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e\-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. *Modelo de Trabalho* Adotamos um modelo de trabalho **100% presencial**, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes. *Qual será a sua missão* Coordenar, planejar e controlar a execução das atividades de toda a operação SPX de acordo com as diretrizes estabelecidas, através da análise dos indicadores de desempenho operacional, reuniões para solução de desvios de processo e do acompanhamento das auditorias de processo, visando garantir os padrões de qualidade, segurança, performance operacional e custo esperados pela organização. Ter senso de urgência e alta capacidade analítica. Job Description: *Como será o seu dia a dia* * Atuar na identificação, planejamento e viabilização de treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe, visando a manutenção de um ambiente de trabalho pautado pela comunicação, respeito, cooperação e de constante busca pela inovação e conhecimento; * Atuar no desdobramento de Objetivos com toda a equipe operacional; * Atuar com as áreas de interface na busca de soluções para desvios complexos; * Atuar nas recomendações de movimentações salariais (mérito e promoções, admissões e demissões) da sua equipe, por meio da análise individual dos profissionais em termos de responsabilidades, competências e potencial, visando assegurar o alinhamento da remuneração ao desempenho da equipe; * Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos de melhoria, através da utilização de ferramentas de controle e gestão de projetos, envolvendo o time e avaliando os indicadores de evolução, visando garantir boa performance operacional e a melhoria contínua dos processos existentes; * Apoiar na abertura de novas operações; * Relacionamento com clientes internos e gestão de pessoas com o seu time; * Identificar causas raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança; * Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e de influenciar pessoas. Requirements: *O que você precisa para assumir o desafio* * Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas * Experiência e domínio na área de logística (recebimento, processamento e expedição). * Conhecimento em ferramentas como VSM e Lean manufacturing. * Experiência sênior com gestão de pessoas. * Certificação em Lean 6 Sigma será considerado como um diferencial. * Disponibilidade de horários; * Pacote office nível Avançado; * Desejavel Inglês Intermdiário . Benefícios * Assistência médica e odontológica, estendendo\-se aos dependentes; * Parceira com Gympass e TotalPass; * Vale Refeição/Alimentação flexível; * Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; * Benefício flexível; * Zenklub; Bônus anual discricionário, atrelado à performance. * Diversidade e Inclusão Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva. Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e\-commerce no Brasil. **VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.** **O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!** N\-A60