Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Tel Contact Center · Feira de Santana, Bahia, Brazil

**DESCRIÇÃO** Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e\-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana. **REQUISITOS** * Vaga também para PCD \| ?? Oportunidade para profissionais 50\+ * Número de vagas: 100 * Local de trabalho: Feira de Santana, BA * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Telemarketing \- Telemarketing / Call Center Receptivo * Nível hierárquico: Operacional Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) **VALORIZADO** Tempo de experiência: Sem experiência **BENEFÍCIOS** * Vale\-transporte * Vale\-alimentação * Assistência médica * Auxílio creche * Salário Família * Assistência odontológica