Analista de Infraestrutura e Help Desk de TI
Adubos Vera Cruz · São Paulo, SP, BR
Atuar na implantação, sustentação e evolução da infraestrutura de Tecnologia da Informação da companhia, assegurando disponibilidade, segurança, confiabilidade e continuidade dos serviços de TI. Você apoiará e executará a implantação da infraestrutura tecnológica de um novo escritório corporativo e duas unidades industriais, abrangendo redes, conectividade, servidores, equipamentos, estações de trabalho, sistemas de comunicação, recursos audiovisuais e suporte aos usuários. Principais responsabilidades: Participar do planejamento e implantação da infraestrutura de TI do novo escritório corporativo e das duas unidades industriais; Realizar levantamento das necessidades de infraestrutura junto às áreas administrativas, operacionais e industriais; Elaborar e manter documentação técnica (diagramas de rede, inventário de equipamentos, endereçamento IP); Coordenar tecnicamente a instalação e configuração de switches, access points, firewalls e demais componentes de infraestrutura; Acompanhar fornecedores durante instalação, testes e homologação; Instalar, configurar e disponibilizar computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Administrar usuários, grupos, permissões e acessos; Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível, registrando e solucionando chamados de Help Desk; Monitorar disponibilidade e desempenho da infraestrutura, atuando na correção de falhas; Apoiar a gestão de antivírus/EDR e demais mecanismos de segurança da informação; Apoiar a administração de servidores, ambientes virtualizados e serviços em Cloud; Elaborar procedimentos e orientar usuários quanto ao uso dos recursos de TI. Requisitos: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Engenharia de Computação ou áreas correlatas; Experiência em infraestrutura de TI e suporte técnico; Desejável pós\-graduação/certificações em Infraestrutura de TI, Redes, Cloud Computing ou Segurança da Informação; Inglês intermediário/fluente (desejável); Conhecimentos em TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wi\-Fi, Active Directory, Windows e Microsoft 365; Experiência com switches, access points e firewalls; Experiência em implantação de infraestrutura de TI em novos sites, escritórios ou plantas industriais; Desejável conhecimento em ITIL. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$3\.621,65 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial