Auxiliar na atualização e manutenção do catálogo de produtos no e\-commerce, incluindo descrições, imagens e preços. Monitorar o estoque e garantir a disponibilidade dos produtos online. Prestar suporte no processamento de pedidos, desde a entrada até a expedição. Atender e dar suporte aos clientes via canais digitais (e\-mail, chat, telefone) sobre dúvidas de produtos, pedidos e entregas. Acompanhar métricas de vendas e desempenho da plataforma. Colaborar na criação e execução de campanhas promocionais e de marketing digital. Identificar oportunidades de melhoria na usabilidade e funcionalidade do site. Ensino médio completo; desejável superior cursando em Marketing, Administração, E\-commerce ou áreas correlatas. Experiência prévia, mesmo que breve, em e\-commerce ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em plataformas de e\-commerce (ex: Shopify, Loja Integrada, Vtex). Familiaridade com ferramentas de marketing digital e redes sociais. Habilidade com pacote Office, especialmente Excel. Excelente comunicação interpessoal e escrita. Proatividade, organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.