Analista de Wealth Management (Customer Experience)
Galapagos Capital · São Paulo, SP, BR
**O que somos** A Galapagos Capital é uma**companhia de investimentos global,** com soluções financeiras interconectadas para você, sua família e seu negócio. **Investment Banking,** onde criamos soluções de crédito e M\&A de forma flexível, simples e eficiente, adaptadas às necessidades de nossos clientes. É fácil fazer negócio com a gente! **Asset Management,** onde nosso time de analistas seniores realiza análises contínuas e minuciosas do mercado adaptadas ao cenário econômico global, que norteiam as estratégias de investimentos para soluções financeiras mais assertivas aos portfólios dos nossos clientes. Aliando performance com resiliência! **Wealth Management**, onde promovemos o acesso mais transparente e eficiente ao mercado de capitais, aprimorando a forma de fazer banking, através da criação de produtos exclusivos e da expertise de profissionais com mais de 30 anos de mercado em gestão de patrimônio e riscos. Evoluímos o seu jeito de investir! **Nossa missão** **Acreditamos no poder transformador do mercado financeiro** que une, de forma eficiente, quem precisa de crédito e quem tem capital para investir. Num mercado bastante concentrado e dominado por grandes bancos, como o brasileiro, o potencial para essa transformação é imenso. A Galapagos Capital quer liderar esse processo. Adotamos um jeito disruptivo de fazer banking: sem agências e sem a utilização de balanço. Por ser **inovadora, leve e criativa**, a Galapagos reúne a capacidade de originar, estruturar e alocar operações de crédito de maneira que nossos clientes possam usufruir desses rendimentos de forma rentável e com pouca volatilidade. Desse jeito, ajudamos empresas e pessoas a terem acesso a crédito de forma competitiva e transformamos esses créditos em soluções de investimento \- tudo dentro de casa. **A evolução na forma de fazer Banking** \- Somos mais eficientes, mais ágeis e, principalmente, oferecemos resultados muito melhores para nossos clientes. É para isso que a Galapagos nasceu: para ajudar o mercado financeiro a evoluir, alcançando seu potencial e beneficiando milhões de brasileiros. Saiba mais sobre a Galapagos: http://galapagoscapital.com/ **Responsabilidades e atribuições** **No seu dia a dia?** * Responsável pela manutenção e fidelização da base de clientes existentes; * Atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Alta Renda, com foco em excelência na experiência do cliente; * Atuar em conjunto com o time de Gestão de Investimentos e Advisors, seguindo as diretrizes de cada área; * Identificar oportunidades de melhoria e liderar a otimização de processos e controles internos; * Interface e gestão de demandas com outras áreas (BackOffice, Gestão, Tesouraria, Jurídico, RIA, Compliance, dentre outras). **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você** * Formação superior completa em Administração, Economia ou áreas correlatas; * Conhecimento avançado em Excel; * Perfil comercial e relacional, com capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos; * Experiência prévia em mercado financeiro. **Desejável** * CPA\-20 ou CEA; * Inglês intermediário; * Conhecimentos de programação (VBA e/ou Python). **Informações adicionais** **Benefícios** * Salário CLT; * PLR Própria; * Vale Alimentação e Vale Refeição; * Seguro Saúde; * Vale Transporte.