Consultor em Billing, Inteligência Artificial e Automações
Vivo (Telefônica Brasil) · Curitiba, PR, BR
**VP:** **Diretoria: Tech Eng e Suporte Aplicações** **Localidade: Curitiba/PR ou São Paulo/SP.** Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em processos de Billing/Faturamento e forte capacidade de aplicar Inteligência Artificial, automação e análise de dados para impulsionar a eficiência operacional da área. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos de faturamento, reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade dos times e implementar soluções inovadoras utilizando IA, automação, analytics e tecnologias digitais. Mais do que um especialista em IA, buscamos alguém que compreenda profundamente os desafios operacionais e sistêmicos do ecossistema de Billing e seja capaz de transformar conhecimento de negócio em ganhos mensuráveis para a operação. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar como referência em inovação, automação e melhoria contínua para os processos de Billing/Faturamento. * Mapear processos operacionais, identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização. * Propor e implementar soluções utilizando Inteligência Artificial, IA Generativa, automação de processos e analytics. * Desenvolver dashboards, monitorias inteligentes e mecanismos preditivos para acompanhamento do ciclo de faturamento. * Trabalhar em conjunto com áreas de negócio, produtos, operações e tecnologia para acelerar iniciativas de transformação digital. * Identificar oportunidades de redução de esforço operacional através de automação e uso de agentes de IA. * Apoiar a definição de indicadores, métricas e modelos analíticos para melhoria de performance. * Realizar estudos de viabilidade, provas de conceito (POCs) e construção de business cases. * Atuar na evolução contínua dos sistemas e processos do ecossistema de Billing. * Acompanhar tendências de mercado relacionadas a IA, automação, observabilidade, analytics e processos de faturamento. **Requisitos e qualificações** * Vasto conhecimento em Inteligência Artificial, IA Generativa, Machine Learning e automação. * Experiência em DevOps, APIs, bancos de dados e microsserviços. * Experiência comprovada em processos de Billing/Faturamento. * Experiência em desenvolvimento e implementação de soluções corporativas utilizando IA. * Conhecimento em linguagens de programação como Python, Java ou similares. * Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas. * Experiência em análise e otimização de processos operacionais. * Experiência com ferramentas de análise de dados e construção de indicadores. * Capacidade de identificar oportunidades de ganho operacional e convertê\-las em iniciativas concretas. * Habilidade de atuar entre negócio e tecnologia. **Conhecimentos Desejáveis:** * Conhecimento em TI (Infraestrutura, Arquitetura de Sistemas, Integração de Aplicações e Cloud Computing). * Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência com plataformas Azure AI, OpenAI, Copilot Studio, Machine Learning e Analytics. * Certificações relacionadas a IA, Cloud ou Arquitetura de Soluções. * Experiência com plataformas de Faturamento (BRM/Protheus) **Competências Comportamentais:** * Visão estratégica e foco em resultados. * Capacidade analítica e resolução de problemas complexos. * Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders. * Proatividade, inovação e aprendizado contínuo. **Informações adicionais** Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; * Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; * Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; * Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê * Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. \#Mobility * Ter flexibilidade de horário; * Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; * Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; * Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! \#Vivo