Auxiliar de Atendimento II - Fleury Ribeirão Preto (Atendimento Móvel) (1 vaga)
Grupo Fleury · Ribeirão Preto, SP, BR
###### **Ribeirão Preto, SP****A empresa aceita apenas candidaturas de Ribeirão Preto** ###### **Auxiliar/** **Operacional** ###### **A combinar** ###### **Regime CLT** **Detalhes da vaga** -------------------- **Quais são os desafios da área e do cargo:** Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. **Sobre a área:** Responsável por realizar a triagem de clientes e preparação das salas para a realização e/ou o acompanhamento dos clientes na realização de exames de imagem em unidades laboratoriais do Grupo, garantindo a agilidade no fluxo de exames dentro das agendas definidas, bem como a satisfação e fidelização de clientes, de acordo com as regras e procedimentos definidos, atuando de forma multidisciplinar. **Principais atividades:** * Garantir a agilidade no fluxo de agenda de exames e cumprimento de horários marcados, controlando as fichas no posto de serviço, identificando prioridades e direcionando aos demais auxiliares; * Assegurar a fidelização e satisfação de clientes, por meio da assistência e resolução de problemas, quando necessário; * Acompanhar e solicitar a reposição de materiais, por meio do controle de estoque nas salas de exames e no posto de serviço, bem como pela realização de pedidos de compra; * Contribuir com o desenvolvimento dos demais auxiliares, por meio da supervisão técnica de atividades e sugestão de melhorias; * Realizar a organização da sala de exame, ajuste de equipamentos e suporte aos clientes nas instruções de vestuário e posição para realização dos determinados exames; * Mitigar riscos na realização de exames de imagem, por meio da conferência e digitalização da receita médica para conferência em sistemas; * Contribuir com o preenchimento dos laudos, por meio do registro de informações pertinentes aos exames em sistema específico; * Garantir entrega de exames dentro do prazo definido, por meio da impressão de imagens, etiquetas e envelopamento e conferindo dados de clientes. **Buscamos alguém que apresente:** Ensino médio completo Pacote Office – intermediário, atendimento ao cliente, qualidade, segurança e materiais intermediário. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. **Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:** * Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; * Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; * Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; * Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; * Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; * Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. **Informações da vaga:** Modelo de Trabalho: Presencial Carga Horária: 180h Escala: 6x1 Horário de Trabalho: manhã **Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!** **Saúde e Bem\-estar:** * Assistência médica e odontológica para você e sua família; * Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; * Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras; * Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; * Licença maternidade e paternidade estendidas; * Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. **Proteção e estabilidade:** * Previdência privada; * Participação nos lucros; * Seguro de vida. **Facilidades para o dia a dia:** * Vale\-Alimentação; * Vale\-Refeição; * Vale\-Transporte; * Auxílio\-Creche; * Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços. **Desenvolvimento e educação:** * Plataforma de ensino; * Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. **Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.** Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN\+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulhere