Consultor de IA, Automação e Transformação Digital
Vivo (Telefônica Brasil) · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga VP: **TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO** Dir: **DIR INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH** Local: **BERRINI/SÃO PAULO \- SP** Formato de trabalho: **HÍBRIDO 3X2** ** Sobre a oportunidade:** Estamos engajados em entregar a melhor experiência para nossos clientes por meio de tecnologias inovadoras, automação e inteligência artificial. Buscamos uma pessoa com perfil Consultivo, curiosa e com muita vontade de crescer, para atuar na construção de soluções que impulsionem a produtividade, a eficiência operacional e a transformação digital da área. Você fará parte de um time multidisciplinar que atua em iniciativas de IA, automação, observabilidade e melhoria contínua, apoiando a evolução dos processos e a adoção de novas tecnologias. **O que esperamos:** Mais do que desenvolver soluções, buscamos alguém que atue como agente de transformação, identificando oportunidades, propondo melhorias, disseminando conhecimento e ajudando a construir o futuro da operação através de IA, automação e inovação contínua. Responsabilidades e atribuições **Responsabilidades e atribuições:** * Liderar iniciativas de Inteligência Artificial, automação e transformação digital aplicadas à operação e aos processos de negócio. * Projetar e implementar soluções utilizando IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG e modelos de IA em nuvem. * Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, reduzindo atividades manuais e aumentando a produtividade. * Desenvolver e evoluir agentes de IA para suporte operacional, troubleshooting, gestão do conhecimento e apoio à tomada de decisão. * Estruturar pipelines de dados, bases de conhecimento e mecanismos de observabilidade para suportar soluções inteligentes. * Integrar soluções com sistemas corporativos, APIs, plataformas de workflow e ferramentas de monitoramento. * Conduzir experimentos, POCs e iniciativas de inovação, promovendo a adoção de novas tecnologias pela organização. * Atuar como referência técnica e parceiro da liderança na construção da estratégia de IA e automação da área. * Garantir governança, segurança, compliance, performance e escalabilidade das soluções implantadas. Requisitos e qualificações * Experiência com IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG, NLP ou soluções similares. * Experiência com plataformas de IA em nuvem (Azure OpenAI, Azure AI Studio, AWS Bedrock, Vertex AI ou similares). * Conhecimento em automação de processos e plataformas de workflow (Power Automate, Logic Apps, n8n, UiPath ou similares). * Programação em Python voltada para automação, APIs e integração com modelos de IA. * Conhecimento em arquitetura Cloud, APIs REST, eventos, filas e integrações. * Experiência com DevOps, versionamento, CI/CD e boas práticas de engenharia de software. * Perfil analítico, inovador e orientado à resolução de problemas. **Diferenciais** * Experiência com Agent Graph Flow (AGF), Copilot Studio, LangGraph, CrewAI ou frameworks de agentes. * Conhecimento em observabilidade, monitoramento e gestão do conhecimento. * Experiência em operações de TI, sustentação ou ambientes de missão crítica. * Conhecimento em bancos vetoriais e mecanismos de busca semântica. * Certificações em IA, Cloud ou Arquitetura. Informações adicionais Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. * Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; * Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! * Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! * Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; * Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; * Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; * Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; * Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê * Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. \#Mobility * Ter flexibilidade de horário; * Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; * Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; * Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. * Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! \#VivoMinhaCarreira * Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o \#VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaborador