SUPERVISOR DE CALL CENTER (Cura Grupo)

Jobbol · São José, SC, BR

Prestadora de serviços de Diagnóstico Laboratorial busca profissional Supervisor de Call Center em São José. A Cura Grupo atua na área de saúde, oferecendo serviços de diagnóstico laboratorial. A empresa se dedica a fornecer resultados precisos e confiáveis para seus clientes. **Responsabilidades:** Monitorar a equipe de atendimento para assegurar a excelência no atendimento ao cliente. Observar os indicadores de desempenho e implementar ações para a melhoria contínua. Conduzir treinamentos e orientações visando o aprimoramento da equipe. Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos do call center. Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Líder de Telemarketing, Supervisor de Atendimento ao Cliente ou Gerente de Call Center podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Escala de trabalho de segunda à sábado