**Descrição da Vaga:** ---------------------- Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes historias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiencia (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. MISSAO DO CARGO: O Analista de Contas Pleno gerencia as contas de clientes, realiza analises de risco e assegura a conformidade com a legislacao em vigor. Este profissional tambem elabora relatorios e identifica melhorias nos processos da area. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Gerir o relacionamento com os lojistas da carteira, promovendo retencao e fidelizacao de clientes. Realizar visitas presenciais as lojas, ministrar treinamentos e desenvolver acoes para captacao de novos clientes para o cartao. Apresentar resultados por meio de relatorios e indicadores de desempenho. Acompanhar contratos, condicoes comerciais, aditivos e rescisoes. Atuar de forma estrategica junto aos lojistas, definindo metas e acoes para aumento de produtividade e resultados. Apoiar a equipe de loja e garantir a qualidade do atendimento ao cliente final. Realizar instalacao e atualizacao de sistemas nas lojas, de forma presencial ou remota. Implantar novas lojas e acompanhar a execucao dos processos administrativos necessarios para a operacao. Manter relacionamento com areas internas da empresa para solucao de demandas operacionais. Apresentar novos produtos e solucoes da empresa aos lojistas. Organizar campanhas, realizar distribuicao de materiais de marketing e acompanhar acoes promocionais nas lojas. Planejar rotas e realizar viagens para atendimento aos parceiros, com foco em resultados. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Possuir curso superior completo; Experiência no mercado de cartões, relacionamento com clientes do segmento varejo; Experiência na Área de Atendimento ao Cliente; Conhecimento em Pacote Office Intermediário; Habilitação categoria B; Disponibilidade para trabalhar em eventuais sábados; Disponibilidade para trabalho externo com visitas nos clientes; Disponibilidade para realização de viagens semanais com duração de 1 a 3 dias; Habilidades de comunicação interpessoal; Capacidade de organização e gestão do tempo; Conhecimentos básicos de negociação e vendas; Histórico de identificação e implementação de melhorias de processos; Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões assertivas. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Vale Transporte Plano de saúde Senff Saúde Comissão trimestral de acordo com atingimento de metas a contar após a experiência Vale Flex Seguro de Vida Empréstimo Consignado Vale Alimentação Plano Odontológico Auxilio Creche **Local do Trabalho:** ---------------------- Avenida Senador Souza Naves 1240, Bairro Cristo Rei \- Curitiba (PR) **Horário de Trabalho:** ------------------------ Segunda a Sexta