Recepcionista Clinica Cirurgia Plástica
GLASSES SANTANA COSTA · São Paulo, SP, BR
**Vaga: Recepcionista de Alto Padrão** **Principais atividades:** * Recepcionar pacientes, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e personalizada; * Realizar agendamentos, remarcações, confirmações e gestão estratégica da agenda médica, buscando otimizar horários e ocupação; * Executar processos de check\-in e check\-out dos pacientes; * Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação por meio do CRM, garantindo agilidade e excelência no atendimento; * Realizar abertura de fichas, cadastro e atualização de informações dos pacientes, assegurando a conferência e qualidade dos dados; * Orientar pacientes sobre procedimentos administrativos, documentação e fluxo de atendimento; * Apoiar médicos e equipe administrativa nas demandas operacionais da clínica; * Acompanhar pendências de atendimento, garantindo o cumprimento dos processos internos; * Zelar pela organização da recepção, salas de espera e materiais de apoio; * Atuar de forma proativa na resolução de demandas e intercorrências, oferecendo uma experiência de excelência ao paciente. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; * Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou consultórios de alto padrão; * Domínio de informática (Pacote Office, sistemas de agendamento e CRM); * Excelente comunicação verbal e escrita; * Organização, proatividade, discrição e atenção aos detalhes; * Capacidade para atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e alto fluxo de pacientes; * Facilidade para trabalhar em equipe e manter um atendimento humanizado. **Diferenciais:** * Experiência em clínicas particulares ou de alto padrão; * Vivência com sistemas de prontuário eletrônico e CRM; * Conhecimento em autorizações, convênios ou processos administrativos em saúde; * Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com pacientes; * Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou secretariado. **Local de trabalho:** Jardim América – São Paulo/SP **Benefícios:** * Vale\-Transporte; * Vale\-Refeição; * Cesta Básica; * Assistência Médica. **Salário:** 2\.500,00 até R$3\.000,00 **Horário de trabalho:** Segunda a sexta\-feira, das 09h às 19h. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)