Suporte Fiscal/Contábil (Soluções Domínio)
Thomson Reuters · Campinas, SP, BR
**Agente Técnico Suporte Fiscal (área Suporte)** Você quer se desenvolver nas áreas Contábil e Fiscal em uma empresa referência em tecnologia? Então venha fazer parte da Thomson Reuters! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. **Sobre a Posição** About The Role Como **Agente Técnico Suporte Fiscal l (área Suporte)**, você será peça\-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções. Suas principais responsabilidades incluem: * Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via telefone. * Garantir clareza, objetividade e precisão nas informações repassadas aos clientes. * Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente. * Compreender a jornada do cliente e direcioná\-lo conforme suas necessidades. * Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto. * Promover e praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters. * Manter\-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente. **Sobre Você** About You * **Necessário residir em Campinas ou cidades próximas, com disponibilidade para atuação em modelo híbrido.** * Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas. ***Candidatos sem graduação também são bem\-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.*** * Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados. * Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas. * Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe. **Diferencial:** * Experiência prévia nas áreas Fiscal e/ou Contábil. * Conhecimento da Solução Domínio. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-refeição * Vale\-alimentação * Auxílio creche * Seguro de Vida * Assistência odontológica * Assistência médica * Participação nos lucros * Vale\-transporte