Coordenador de Qualidade - Operações Logísticas
Anjun Express Logistica e Transportes · Guarulhos, SP, BR
Coordenador(a) de Qualidade \| ANJUN EXPRESS A **ANJUN EXPRESS**, empresa atuante no segmento de logística e entregas expressas, está em busca de **Coordenador(a) de Qualidade** para atuar em seu Centro de Triagem, em Guarulhos/SP. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos processos operacionais, acompanhar indicadores, liderar a equipe e promover ações de melhoria contínua, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e das necessidades dos clientes. ### **Local de Trabalho** **Guarulhos/SP** ### **Principais responsabilidades** * Responsável pela gestão da qualidade do **Centro de Triagem da ANJUN EXPRESS**, garantindo a execução dos processos conforme os padrões estabelecidos; * Monitorar e analisar indicadores de qualidade, como **taxa de saída, índice de anomalias e índice de indenizações**; * Conduzir auditorias e inspeções nos processos de **triagem, carregamento, descarregamento e devoluções**; * Identificar desvios e realizar análise de **causa\-raiz**, estruturando planos de ação; * Acompanhar ocorrências relacionadas a **anomalias, perdas, devoluções e indenizações**, garantindo o tratamento e fechamento dos casos; * Atuar em conjunto com as áreas de **Transporte, TI, operações e demais unidades**, promovendo soluções para os problemas identificados; * Liderar, desenvolver e treinar a equipe de Qualidade; * Distribuir atividades e acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe; * Elaborar **relatórios, análises e apresentações de indicadores de qualidade**; * Participar de projetos de melhoria relacionados a anomalias, devoluções e indenizações; * Apoiar a implementação de **políticas, procedimentos, treinamentos e padrões nacionais de qualidade**; * Conduzir reuniões de qualidade, acompanhando resultados, tendências e planos de ação; * Promover a cultura de **melhoria contínua, prevenção de falhas e excelência operacional**. ### **Requisitos** * Ensino superior completo em **Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas**; * Experiência mínima de **5 anos em gestão da qualidade** em operações logísticas, e\-commerce, entregas expressas ou centros de triagem; * Experiência mínima de **2 anos em liderança de equipes**; * Experiência com **anomalias, devoluções, perdas e indenizações**; * Conhecimento de equipamentos e processos de operações logísticas, como **máquinas de triagem, esteiras transportadoras e empilhadeiras**; * Conhecimento ou certificação em **Lean Six Sigma, melhoria contínua ou otimização de processos**; * **Excel avançado**; * Conhecimento em **Power BI e ferramentas de análise de dados**. ### **Competências desejadas** * Perfil analítico e orientado a dados; * Capacidade de identificar causas\-raiz e propor soluções práticas; * Boa comunicação e relacionamento interpessoal; * Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes; * Organização e foco em resultados; * Visão sistêmica e atuação preventiva; * Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico; * Pensamento crítico e tomada de decisão baseada em dados. ### **Faça parte da ANJUN EXPRESS!** Se você possui experiência em **qualidade dentro de operações logísticas** e busca um novo desafio de liderança, essa oportunidade pode ser para você. **Envie seu currículo e venha fazer parte do time ANJUN EXPRESS!** Escolaridade Mínima: Ensino Superior