Técnico Suporte ao Usuário
Unify · Betim, Minas Gerais, Brazil
**Sobre a oportunidade** **Horário:** 08:00 as 17:30 horas \- Segunda a Sexta\-feira **Modalidade: PRESENCIAL \- Betim/MG** **Responsabilidades e atribuições:** **Principais atividades:** * Controlar e acompanhar a documentação necessária para integração de profissionais. * Conferir documentos, identificar pendências e acompanhar sua regularização. * Realizar lançamento e atualização de documentos no sistema de cadastro de profissionais. * Efetuar a baixa de documentos e manter os registros atualizados. * Controlar a entrega, devolução e movimentação de EPIs, uniformes e ferramentas. * Apoiar o controle de estoque e inventário desses materiais. * Apoiar a gestão de telefonia móvel, incluindo solicitação de linhas, controle de entrega e devolução de aparelhos e controle de estoque. * Manter planilhas e controles administrativos atualizados. * Apoiar a equipe na organização e acompanhamento das demandas administrativas. **Principais desafios:** * Manter os controles atualizados e confiáveis. * Evitar pendências ou atrasos na documentação de integração. * Garantir rastreabilidade na movimentação de EPIs, uniformes, ferramentas e aparelhos celulares. * Conciliar diferentes demandas administrativas e estabelecer prioridades. * Trabalhar com volume de informações sem perder qualidade e atenção aos detalhes. * Identificar pendências de forma proativa e acompanhar sua resolução até a conclusão. **Requisitos e qualificações:** **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Médio completo. * Conhecimento do pacote Microsoft Office, especialmente Excel, Word e Outlook. * Boa comunicação verbal e escrita. * Experiência ou familiaridade com atividades administrativas e controles. * Facilidade para utilização de sistemas informatizados. * Capacidade de trabalhar com planilhas, documentos e atualização de informações. * Organização e atenção aos detalhes. * Trabalho presencial. **Requisitos diferenciais:** * Experiência com controle de documentação de profissionais. * Experiência com processos de integração/onboarding. * Experiência com controle de estoque e movimentação de materiais. * Experiência com controle de EPIs, uniformes ou ferramentas. * Experiência com controle de equipamentos de TI ou telefonia móvel. * Conhecimento de processos relacionados à gestão de ativos. * Conhecimento intermediário de Excel. **Perfil esperado:** * Buscamos um profissional organizado, responsável, comunicativo e proativo, com atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma estruturada. Deve apresentar **senso de responsabilidade e comprometimento com prazos** , principalmente por lidar com documentos, equipamentos e informações que precisam estar corretamente registrados. Também é importante que tenha **iniciativa para identificar pendências** , não aguardando apenas que alguém solicite uma ação. Espera\-se que acompanhe as demandas desde sua identificação até a conclusão. O profissional deverá ter facilidade para **trabalhar em equipe, receber orientações, interagir com diferentes áreas e apoiar outros profissionais** , mantendo uma postura colaborativa. **Competências comportamentais principais:** * Organização; * Atenção aos detalhes; * Proatividade; * Boa comunicação; * Responsabilidade; * Disciplina; * Senso de urgência e prioridade; * Capacidade de acompanhamento; * Trabalho em equipe; * Comprometimento; * Agilidade; * Capacidade de lidar com múltiplas demandas. **Benefícios:** ️ Vale refeição ou Vale alimentação Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos Plano odontológico ️♂️ Wellhub (Gympass) Auxílio Pet Plano de medicamentos \+ Bem\-estar 360° ❤️ Seguro de vida Crédito do Trabalhador (e\-Consignado) Auxílio creche \- conforme regras sindicais da localidade Programa de acompanhamento à gestante (para colaboradoras e cônjuges) Programa Minha Nova Parceria de Confiança Day off no seu aniversário Programa de Indicação de Talentos (bônus por indicação, conforme política interna) ⭐Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa) Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade. Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são **afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD)** e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto **Aviso de Proteção de Dados** Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix. **Informações adicionais** Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que nece