Customer Marketing Analyst
Asksuite · Florianópolis, SC, BR
**Sobre a vaga:** Se você gosta de conectar produto, marketing e vendas para gerar crescimento, essa vaga é para você. Estamos buscando uma pessoa para atuar na frente de Product Marketing, com o objetivo de melhorar ainda mais as comunicações de produto com o mercado e com os clientes, potencializar a adoção de lançamentos, e maximizar a geração de demanda e a retenção da base. **Sobre nós:** A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela! Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 150 talentos e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente! **O que é esperado desse cargo:** * Planejar e executar campanhas de lançamento de produtos e features (go\-to\-market); * Criar conteúdos e campanhas em diferentes formatos (e\-mails, landing pages, blog, social media, webinars, materiais ricos, etc.); * Apoiar o time de vendas e sucesso do cliente com materiais como apresentações, benchmarks, argumentos e calculadoras de ROI; * Criar e evoluir cases de sucesso (vídeo e texto); * Pensar na melhor comunicação de produto em eventos e campanhas; * Apoiar palestrantes e lideranças na construção de apresentações e narrativas; * Escalar a própria produtividade e qualidade do trabalho com IA de diferentes formas; * Trabalhar em conjunto com growth, design e conteúdo para garantir consistência e performance. **O papel da IA neste cargo:** Este papel foi estruturado para operar com suporte intensivo de IA. Espera\-se que a pessoa utilize IA para: * Escalar a produção de conteúdo * Apoiar a construção de posicionamento e campanhas * Aumentar a velocidade de execução de go\-to\-market O foco do cargo está em estratégia, narrativa e geração de demanda. **Você vai se dar muito bem se:** * For uma pessoa analítica, criativa e organizada * Tiver facilidade em trabalhar com diferentes áreas (produto, vendas e marketing) * For orientado a resultados e crescimento **Requisitos:** * Experiência com Customer Marketing em empresas SaaS B2B * Experiência com lançamentos de produtos e features * Conhecimento de marketing digital e geração de demanda * Excelente capacidade de comunicação e escrita * Experiência com uso de IA nas rotinas de trabalho **Vai ser legal se você tiver (não obrigatório)** * Experiência com mercados internacionais * Conhecimento em copywriting e storytelling * Experiência com ferramentas de automação e IA * Inglês e/ou Espanhol intermediário ou avançado * Experiência com RD Station **Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?** **Nosso jeito de ser:** * Ser uma empresa nova e em crescimento constante; * Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa; * Sem dress code; * Apoiar para cursos de idiomas e capacitações; * Estar em expansão internacional para mais de 60 países; * Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW; * Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo. **O que oferecemos:** * Plano de saúde nacional e sem coparticipação; * Plano de saúde para pets; * Plano odontológico; * Cartão Flash Benefícios: R$1\.250,00; * Wellhub (antigo Gympass); * Auxílio Educação mensal: até R$200,00 * Assistência Psicológica; * Seguro de vida; * Auxílio Mudança (se necessário) * Day Off de aniversário; * Horários flexíveis