**VAGA — GERENTE DE LOJA** Estamos em busca de um **Gerente de Loja** com perfil de liderança, organização, atitude e forte orientação para resultados. Procuramos um profissional que entenda que gerenciar uma loja é assumir responsabilidade pelo funcionamento da unidade como um todo: **equipe, vendas, atendimento, organização, estoque, serviços, delivery, estrutura física, cumprimento de processos, metas e experiência do cliente.** O Gerente será o principal responsável pela execução da operação e pelo desenvolvimento da equipe da sua unidade. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES * Liderar e acompanhar toda a equipe da loja; * Garantir o correto funcionamento de todos os setores da unidade; * Acompanhar diariamente vendas, faturamento, metas e indicadores; * Trabalhar ativamente para o atingimento das metas da loja; * Identificar oportunidades para aumentar vendas e melhorar resultados; * Acompanhar produtividade e desempenho individual da equipe; * Realizar feedbacks, orientações e cobranças quando necessários; * Desenvolver funcionários e formar novos profissionais e lideranças; * Organizar escalas, folgas, horários e distribuição da equipe; * Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente; * Acompanhar reclamações e solucionar problemas com agilidade; * Garantir organização, limpeza e apresentação da loja; * Acompanhar preços, exposição, abastecimento e disponibilidade de produtos; * Atuar para reduzir rupturas e problemas de estoque; * Garantir correta execução de recebimentos, transferências e movimentações de mercadorias; * Acompanhar o funcionamento do **Centro Estético / Banho e Tosa**; * Acompanhar o funcionamento da **Clínica Veterinária e recepção de serviços**; * Acompanhar a operação de **delivery da unidade**; * Garantir que checklists, rotinas, tarefas e procedimentos sejam executados; * Identificar falhas operacionais e atuar rapidamente na correção; * Zelar pela estrutura física, equipamentos e patrimônio da loja; * Acompanhar auditorias, pendências e planos de ação; * Manter comunicação constante com a Diretoria e demais lideranças da empresa; * Utilizar sistemas, relatórios e indicadores para apoiar decisões; * Buscar continuamente melhorias na operação. PERFIL QUE PROCURAMOS Buscamos alguém que tenha: * **Liderança e capacidade de gestão de pessoas;** * **Organização e método de trabalho;** * Forte senso de responsabilidade; * Perfil comercial e foco em resultado; * Capacidade de cobrar execução sem deixar de desenvolver a equipe; * Proatividade e senso de urgência; * Facilidade para resolver problemas; * Boa comunicação; * Capacidade de trabalhar com metas e indicadores; * Capacidade analítica; * Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão; * Disciplina para acompanhar rotinas e processos; * Visão do negócio como um todo; * Mentalidade de dono. SERÁ UM DIFERENCIAL * Experiência anterior como Gerente, Subgerente, Supervisor ou Líder de Loja; * Experiência no varejo; * Experiência com gestão de equipes; * Conhecimento de indicadores comerciais; * Experiência com metas e campanhas de vendas; * Conhecimento de estoque e processos operacionais; * Facilidade com Excel, sistemas e ferramentas digitais; * Experiência no segmento pet será considerada um diferencial. O QUE ESPERAMOS DESTA FUNÇÃO O Gerente precisa entrar na loja e saber responder: **A loja está vendendo dentro do esperado?** **Estamos atingindo nossas metas?** **Como está o desempenho de cada setor?** **Como está minha equipe?** **Quem está performando bem e quem precisa de desenvolvimento?** **A loja está limpa, organizada e abastecida?** **Existem produtos importantes em ruptura?** **Como estão o Banho e Tosa, a Clínica e o Delivery?** **Existem clientes insatisfeitos ou problemas pendentes?** **Os checklists e processos estão sendo cumpridos?** **Quais são hoje os principais problemas da minha unidade?** **O que estou fazendo para resolvê\-los?** Não buscamos alguém que simplesmente abra e feche a loja. Buscamos uma liderança que **acompanhe, organize, cobre, desenvolva pessoas, identifique oportunidades e faça a unidade evoluir continuamente.** O Gerente é responsável por transformar planejamento em execução e execução em resultado. Se você gosta de pessoas, vendas, gestão, desafios e acredita que uma boa liderança faz toda a diferença no resultado de uma operação, queremos conhecer você. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Celular da empresa * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Gestão (Preferencial) Local do trabalho: Presencial