Auxiliar de Suporte - TI
Mamba Digital · Santos, São Paulo, Brazil
**100% PRESENCIAL – SANTOS/SP** **Localização, modelo de trabalho e salário** Nosso time trabalha com o modelo **100% presencial** no escritório em Santos/SP. De segunda a quinta\-feira, das 8h às 18h, e sexta\-feira das 8h às 17h. **Contrato:** CLT **Salário:** R$ 2\.160,00 \+ Benefícios **Missão do cargo** Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de Tecnologia da empresa, prestando suporte ágil aos colaboradores, solucionando chamados e mantendo equipamentos, acessos, redes e sistemas operacionais em pleno funcionamento, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações. **Atividades** * Atender e resolver chamados de TI, registrando e acompanhando até o fechamento * Suporte a estações Windows 10/11, impressoras e periféricos * Criar, ajustar e desligar contas de usuário (Google Workspace, Slack e demais sistemas) * Preparar e entregar equipamentos para novos colaboradores * Manter o inventário de ativos atualizado (patrimônio, movimentações, devoluções) * Apoiar na manutenção de rede, cabeamento e Wi\-Fi * Acompanhar o monitoramento de rede e CFTV, acionando tratativa quando algo cair * Dar suporte técnico em eventos e ações externas do grupo **Requisitos** * Ensino médio completo, cursando técnico ou superior em TI, Redes ou correlato * Bom domínio de Windows, Office e ferramentas Google * Noções de rede (IP, DNS, DHCP, cabeamento) * Boa comunicação e paciência para atender usuário não técnico * Organização para documentar tudo em chamado **Diferenciais** * Experiência em help desk * Active Directory, Windows Server ou Google Workspace * Noções de MikroTik e de CFTV (DVR, câmeras IP) **Benefícios** Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash); Vale Alimentação (cartão Flash); Vale Refeição (cartão Flash); ️♀️ Convênio com academias (TotalPass); Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação de 30% do procedimento, sem mensalidade); Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos); Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil; Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho); ️ Programa de reconhecimento por tempo de casa, com premiações e brindes conforme trajetória na empresa (camisetas, canecas, moletons, tênis e bônus financeiros); Possibilidade de 14º salário mediante atingimento da meta global da empresa; Parceria com Star Bem (Consultas/terapias de saúde física e mental com valores acessíveis); Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos); Descontos e Parcerias com Faculdades (Graduação e Pós\-Graduação); Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil). Se identificou com a nossa cultura e quer crescer em um ambiente que vibra com resultados? **Vem pra Mamba e viva o Show Time com a gente!**