Especialista em Soluções B2B (Pré Vendas)
Sebratel · Porto Alegre, RS, BR
**A Sebratel Empresas** busca **Especialista em Soluções B2B.** Profissional iráatuar como elo entre Cliente, Comercial e áreas Técnicas e Operacionais, contribuindo para a qualidade e evolução das soluções B2B. **Principais responsabilidades** * Analisar necessidades, perfil de utilização, criticidade e ambiente do cliente. * Desenvolver e dimensionar soluções de conectividade, redes, Wi\-Fi e infraestrutura. * Acompanhar o time comercial em visitas para identificação de oportunidades de maior complexidade técnica. * Avaliar viabilidade, riscos, limitações, custos e dependências das soluções. * Definir soluções considerando desempenho, disponibilidade, escalabilidade e perfil de uso. * Traduzir requisitos e conceitos técnicos para uma linguagem simples e adequada a diferentes públicos. * Interagir com COR, Provisionamento, Implantação, Operações, Produtos e demais áreas envolvidas. * Contribuir para padronização de soluções, processos, documentos e critérios técnicos. * Apoiar a evolução do portfólio e a criação ou melhoria de soluções B2B. * Produzir documentação técnica e materiais de apoio. * Compartilhar conhecimento e apoiar o desenvolvimento das equipes. * Ser responsável em gerenciar desde o recebimento do pedido do vendedor até a conclusão da entrega, tanto pela entrega das equipes técnicas quanto pela experiência do cliente em considerar entregue. * Relacionamento com parceiros, buscando last mile, alinhando valores e necessidades, bem como gestão de entrega do parceiro. * Participar de projetos e iniciativas de melhoria da operação e do processo comercial. **Escopo técnico** Conhecimento em: * Redes IP, Ethernet e roteamento. * Internet empresarial e links dedicados. * Conectividade B2B e soluções L2L. * Transporte e Cloud Connect. * Wi\-Fi corporativo, cobertura e capacidade. * Roteadores, switches, access points e infraestrutura de rede. * Endereçamento IP. * Disponibilidade, redundância e SLA. * Análise de capacidade e perfil de utilização. * Integração entre conectividade, infraestrutura e aplicações. * Conceitos de segurança aplicados a redes. * Tecnologias e serviços de telecomunicações. **Diferenciais** * Experiência em provedores de Internet ou empresas de telecomunicações. * Experiência com clientes corporativos e ambiente B2B. * Vivência em pré\-vendas ou engenharia de soluções. * Conhecimento de arquitetura e infraestrutura de redes. * Experiência com dimensionamento de Wi\-Fi corporativo. * Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações. * Experiência com propostas, desenhos e documentação técnica. * Conhecimento de processos de viabilidade, implantação e operação. **Formação e experiência** **Formação:** superior ou experiência equivalente em Tecnologia, Redes, Telecomunicações, Engenharia ou áreas relacionadas. **Desejável:** certificações ou especializações em redes, telecomunicações, infraestrutura, cloud ou conectividade. **Experiência:** atuação em redes, telecomunicações, provedores de Internet, infraestrutura ou engenharia de soluções, preferencialmente em ambiente B2B. Benefícios: ✅ Vale\-Alimentação de R$ 30,00 por dia ✅ Vale\-Transporte ou Auxílio Mobilidade ✅ Plano de Saúde e Odontológico (após 90 dias) ✅ Seguro de Vida e Auxílio Funeral extensivo aos dependentes ✅ Terapia Gratuita ✅ TotalPass ✅ Descontos em universidades e cursos ✅ Universidade Sebratel com cursos e certificações exclusivas Escolaridade Mínima: Ensino Superior