Proporcionar uma experiência gastronômica de excelência aos hóspedes e clientes, realizando o atendimento com cordialidade, discrição, agilidade e elevado padrão de serviço, de acordo com os protocolos e padrões de qualidade de uma hotelaria de luxo. Principais Responsabilidades Recepcionar e atender hóspedes e clientes com postura elegante, cordial e profissional. Realizar atendimento em português e inglês fluente, garantindo comunicação clara e personalizada com hóspedes nacionais e internacionais. Apresentar o cardápio, explicar pratos, ingredientes, métodos de preparo e sugestões gastronômicas. Conhecer profundamente o menu, carta de bebidas e serviços oferecidos pelo restaurante ou outlet. Anotar e lançar pedidos corretamente, observando preferências, restrições e solicitações especiais dos clientes. Realizar o serviço de alimentos e bebidas seguindo rigorosamente os padrões de hotelaria de luxo. Antecipar as necessidades dos hóspedes, oferecendo um atendimento personalizado e atento aos detalhes. Conhecer e aplicar técnicas de serviço à mesa, etiqueta e protocolos de hospitalidade. Manter comunicação eficiente com cozinha, bar, copa, recepção, concierge e demais áreas do hotel. Acompanhar a satisfação dos hóspedes durante toda a experiência gastronômica. Atuar prontamente na resolução de solicitações, dúvidas e eventuais reclamações, mantendo postura cordial e profissional. Realizar abertura, organização e fechamento do salão, conforme os procedimentos estabelecidos. Zelar pela apresentação das mesas, salão, utensílios e equipamentos utilizados no serviço. Realizar conferência e fechamento de contas, quando aplicável. Promover serviços e produtos do restaurante de maneira consultiva e alinhada ao padrão de atendimento de luxo. Cumprir normas de higiene, segurança alimentar, apresentação pessoal e procedimentos internos do hotel. Requisitos Experiência anterior como garçom em hotelaria de luxo, restaurantes de alto padrão, resorts ou estabelecimentos premium. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$5\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Previdência privada * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial