* Realizar o atendimento de SAC das unidades. * Executar ações de pós\-venda e acompanhamento dos pacientes. * Atuar na resolução de reclamações, dúvidas e solicitações. * Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. * Trabalhar na retenção e recuperação de pacientes. * Manter contato ativo com pacientes para acompanhamento dos tratamentos. * Registrar todas as interações no CRM. * Aplicar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de qualidade. * Trabalhar em conjunto com os setores Comercial, Recepção e Gestão para garantir uma jornada positiva ao paciente. * Elaborar relatórios e apresentar indicadores relacionados ao pós\-vendaS * Reativar paciente Pagamento: Até R$1\.750,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial