Coordenador de Faturamento
Ollie · São Paulo, São Paulo, Brazil
Se você é uma pessoa **criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo!** 🌞 **Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty\-free com altíssima proteção solar.** Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele. Buscamos pessoas que transformem complexidade fiscal e operacional em processo confiável — com liderança de time, visão sistêmica e zero tolerância para inconsistência. Na Ollie, faturamento não é retaguarda — é a engrenagem que conecta venda, fiscal, logística e cliente em uma operação nacional e internacional. Procuramos **Coordenador(a)** para liderar a operação de faturamento B2B, B2C e novos canais, garantindo conformidade fiscal, SLAs, integração de sistemas e desenvolvimento do time. Essa vaga é para quem tem senioridade para resolver problema crítico na hora, construir processo do zero e transitar com desenvoltura entre Comercial, CX, Supply Chain e Contabilidade. **Como Será o Seu Dia a Dia** * Coordenar a operação de faturamento nacional e internacional (B2B, B2C e novos canais), garantindo conformidade fiscal, operacional e cumprimento de prazos. * Liderar, desenvolver e engajar a equipe de analistas e assistentes de faturamento, definindo prioridades, metas e planos de desenvolvimento individual. * Definir e acompanhar indicadores estratégicos da área (SLA de emissão, volumetria, erros operacionais, produtividade e qualidade), reportando resultados à liderança e direcionando planos de ação corretivos. * Estabelecer e revisar políticas, processos e controles internos de faturamento, garantindo aderência à legislação fiscal vigente e às normas da companhia. * Atuar como ponto focal na resolução de inconsistências críticas relacionadas ao faturamento, integrações sistêmicas, cancelamentos, devoluções, cartas de correção e recusas fiscais. * Conduzir a parametrização, homologação e validação de novos processos, ERPs, marketplaces, plataformas de e\-commerce e integrações com operadores logísticos. * Avaliar impactos fiscais e operacionais decorrentes da entrada de novos clientes, canais de venda, produtos ou modelos logísticos, orientando a equipe na implementação das mudanças necessárias. * Construir e apresentar relatórios gerenciais, dashboards e análises de desempenho da área para a liderança, utilizando Excel, Power BI e demais ferramentas corporativas. * Liderar projetos de melhoria contínua, automação de processos e implementação de novos controles internos, acompanhando cronograma, entregas e resultados. * Garantir a validação de pedidos, cadastros de clientes, regras comerciais, preços e tributações antes da emissão dos documentos fiscais, orientando a equipe quanto às boas práticas. * Atuar como interlocutor(a) das áreas Comercial, CX, Supply Chain, Logística e Contabilidade na resolução de demandas relacionadas ao faturamento. * Conduzir auditorias externas, disponibilizando documentações, evidências e informações sempre que solicitado, e implementando os planos de ação decorrentes. * Apoiar processos de recrutamento, integração (onboarding) e capacitação de novos integrantes da equipe de faturamento. * Garantir o cumprimento das políticas internas, controles internos e procedimentos da companhia por toda a equipe. **Quem é Você** * Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. * Liderança, com capacidade de engajar, desenvolver e dar feedback à equipe. * Excelente comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes níveis hierárquicos. * Visão estratégica e capacidade de priorização. * Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e com múltiplas prioridades. * Proatividade e senso de urgência. * Organização e gestão de prazos. * Facilidade para aprendizado de novos sistemas e processos. * Mentalidade de melhoria contínua. * Capacidade de negociação e resolução de conflitos. * Adaptabilidade para atuar em operações nacionais e internacionais. **O Que Buscamos** * Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas * Conhecimento sólido em processos de faturamento e em gestão de equipes operacionais. * Conhecimento avançado em legislação fiscal aplicada à emissão de documentos fiscais. * Conhecimento em operações interestaduais e internacionais. * Conhecimento de tributos indiretos (ICMS, ICMS\-ST, IPI, PIS e COFINS). * Experiência na definição e validação de parametrizações fiscais em ERP. * Conhecimento em integrações entre ERP, WMS, marketplaces e plataformas de e\-commerce. * Excel avançado. * Conhecimento em ERP (TOTVS Protheus, SAP Business One, Bling ou similares). * Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita). **Diferenciais** * Pós\-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Gestão Tributária ou áreas correlatas será considerado diferencial. *