ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - MEDICINA PREVENTIVA
Unimed Guarulhos · Guarulhos, São Paulo, Brazil
**Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.** **Assistente Administrativo \- Medicina Preventiva** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte administrativo e operacional à unidade, assegurando a eficiência dos processos internos, a organização das informações, o gerenciamento das agendas e a qualidade no atendimento aos pacientes e demais partes interessadas; * Consultar e validar dados em sistema para autorização de atendimentos, conforme diretrizes contratuais; * Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, garantindo alinhamento com a disponibilidade da unidade; * Confirmar consultas por meio de ferramentas de agendamento e acompanhar continuidade de tratamentos; * Monitorar agendas médicas e multidisciplinares, otimizando o preenchimento de vagas e reduzindo o absenteísmo; * Acompanhar bloqueios de agendas, realizar remanejamento de horários e contatar pacientes por telefone ou plataformas digitais; * Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências; * Agendamento de pós consultas para continuidade de tratamento; * Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências; * Confirmação de consultas através da ferramenta de agendamento da Unidade; * Acompanhar e extrair relatórios do sistema Nilo para monitoramento de métricas de atendimento; * Enviar pesquisas de satisfação pós\-atendimento e consolidar os feedbacks para análise da equipe; * Extrair, consolidar e organizar dados para elaboração de relatórios e apresentações dos processos sob sua responsabilidade; * Prestar suporte nos eventos e campanhas da medicina preventiva (organização de sala, solicitação de coffee, logística, lista de presença e materiais de apoio); * Realizar preparação de processo para pagamento das notas fiscais, boletos e faturas e encaminhamento para a área Financeira e contábil; * Realizar solicitação de reposição dos materiais utilizados no serviço próprio; * Manter atualizadas as planilhas de controle e tabelas diversas utilizadas pela área. **Requisitos e qualificações** Ensino Médio completo. Experiência em rotinas administrativas no segmento da saúde, com vivência em gestão de agendas, controle, remanejamento e otimização de fluxos médicos, sistemas e Autorizações, liberação de guias. Bons conhecimentos nas ferramentas do pacote office: Word, Excel, Outlook. **Informações adicionais** * Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais. * Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses. * Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes. * Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores. * Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em farmácia, com possibilidade de pagamento facilitado conforme regras do convênio. * Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços. * Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem\-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho. * Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade. * Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo. * Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras. * Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem\-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado. * Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna. * Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis. * Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico. * Vale Refeição: Benefício para custeio de refeições durante a jornada de trabalho, disponibilizado em cartão. * Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência\-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.