**Transforme o transporte com a Motz!** Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de **19 milhões de toneladas** em mais de **700 mil viagens**! Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o **sentimento de empreendedorismo**, a busca por **soluções simples e inovadoras** e, acima de tudo, o **senso de integridade**. Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! **\#VemPraMotz** **Responsabilidades e atribuições** Objetivo: Liderar a Torre no monitoramento e controle da execução operacional, acompanhando cargas, motoristas, etapas da viagem e indicadores selecionados. Identificar desvios, emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar a operação ou mitigar impactos, garantindo continuidade, agilidade e rastreabilidade das tratativas realizadas pela equipe nos dois turnos. **E o seu dia a dia como será?** * Liderar a equipe da Torre (de 4 à 7 profissionais: analistas) definindo prioridades, responsabilidades e padrões de atuação, além de orientar a execução das ações de contenção operacional. * Organizar a cobertura dos dois turnos (das 6h00 às 14h20 e das 14h00 às 22h20\) e as passagens de serviço, assegurando continuidade do acompanhamento durante a jornada de trabalho. * Supervisionar o monitoramento em tempo real das cargas, dos motoristas e das principais etapas da execução operacional, além de controlar tempo de carga, trânsito, descarga, tratamento interno, giro de placas, viagens em aberto e outros indicadores da operação. * Identificar desvios em relação aos parâmetros estabelecidos, avaliando urgência, impacto e risco para a operação. * Emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar o fluxo ou mitigar os impactos identificados. * Articular tratativas com Operações e, conforme a natureza da ocorrência, envolver Tecnologia, SOP, Seguros, Gestão de Riscos, Melhoria Contínua e demais áreas responsáveis. * Acompanhar responsáveis, prazos e resultados até a estabilização da operação ou a transferência formal da tratativa. * Priorizar ocorrências conforme criticidade, impacto, abrangência e tempo de exposição. * Validar registros, alertas, indicadores e relatórios produzidos pela equipe, garantindo consistência e rastreabilidade. * Apresentar aos coordenadores operacionais os principais desvios, ações adotadas, riscos e pendências. * Encaminhar recorrências e evidências históricas para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você?** * Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou áreas correlatas. Pós\-graduação concluída ou em andamento em Logística, Gestão de Operações, Gestão de Processos ou Análise de Dados (desejável). * Experiência consolidada em Torre de Controle ou Torre de Monitoramento, com responsabilidade pelo acompanhamento contínuo da execução de operações logísticas ou de transporte. * Vivência no monitoramento simultâneo de cargas, motoristas, viagens e etapas operacionais, considerando diferentes verticais, origens, destinos e níveis de criticidade. * Experiência no acompanhamento em tempo real de eventos como carregamento, trânsito, filas, descarga, encerramento de viagens e pendências operacionais. * Atuação no controle de tempos operacionais, giro de placas, viagens em aberto, volume, frequência de ocorrências, perdas e outros indicadores utilizados para identificar desvios. * Experiência na definição e aplicação de alertas, critérios de priorização e procedimentos de escalonamento para situações que exijam atuação imediata. * Experiência na gestão de ocorrências e exceções, com acompanhamento de responsáveis, prazos, ações e resultados até o encerramento ou transferência da tratativa. * Atuação próxima às lideranças de Operações, fornecendo visibilidade sobre desvios, riscos, ações adotadas e pendências relevantes. * Experiência na articulação com Tecnologia, SOP, Melhoria Contínua, Seguros, Gestão de Riscos e outras áreas envolvidas na resolução das ocorrências. * Vivência com sistemas de gestão de transportes, plataformas de rastreamento e ferramentas de análise para consulta, cruzamento e validação de informações. * Atuação na liderança de equipes de monitoramento distribuídas em turnos, incluindo organização de cobertura, orientação técnica, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento dos profissionais. * Experiência na identificação de recorrências e no encaminhamento de evidências para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais. Excel em nível avançado para controles, análises e acompanhamento de indicadores; PowerPoint em nível int