SOMOS Educação. Aqui, você cresce enquanto transforma o futuro. Nós fazemos parte da Cogna, a maior empresa de serviços educacionais do país, e somos a principal aliada das escolas privadas na transformação da educação básica no Brasil. Atuamos com marcas reconhecidas nacionalmente, como Anglo, pH, Plurall, O Líder em Mim, Start Anglo e Amplia, todas referências em qualidade acadêmica, inovação pedagógica e resultados concretos. Nosso portfólio combina tradição e vanguarda. Atuamos com sistemas de ensino, editoras, plataformas digitais, soluções socioemocionais, bilinguismo, idiomas e e\-commerce educacional, impactando milhões de estudantes e milhares de escolas parceiras em todos os estados brasileiros. Em 2025, conquistamos nosso lugar no ranking Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reforça nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho inspirador e de desenvolvimento contínuo. Aqui, você encontra propósito. Vamos impulsionar o futuro da educação juntos? **O que buscamos:** Profissional com **maturidade corporativa** para gerir a carteira de atendimento de **Sergipe, Alagoas e Pernambuco**. Sua principal missão será **gerir estrategicamente** uma carteira regional de grande relevância, assumindo a gestão em um cenário de **sazonalidade e alta demanda**. Este desafio exige forte atuação no **apoio comercial, gerenciamento ágil no pós\-venda**, resiliência para lidar com processos em fase de **estruturação/migração de sistemas** e foco na **reversão e engajamento de parceiros.** Na frente pedagógica, a missão central será orientar e assessorar equipes escolares. Além disso, o perfil exige competência para desenvolver e ministrar **treinamentos** para **professores**. Se você possui **flexibilidade** e paixão por transformar **cenários complexos** em resultados sustentáveis, esta vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** * **Mobilidade Regional:** Realizar viagens frequentes em Sergipe, Alagoas e Pernambuco. * **Garantir a entrega** de resultados em cenários de alta demanda e forte sazonalidade. * **Atuar no apoio comercial** consultivo. * **Conduzir a reversão:** Reverter cenários complexos de insatisfação na carteira. * **Gerenciar a transição** de processos durante fases críticas de estruturação e migração de sistemas. * **Consultoria Pedagógica:** Orientar e assessorar equipes pedagógicas na implementação de metodologias de ensino inovadoras e práticas educacionais de alto impacto. * **Gestão de Dados e Performance:** Analisar indicadores educacionais e elaborar relatórios estratégicos para subsidiar a tomada de decisão da gestão. * **Formação e Capacitação:** Desenvolver conteúdos e ministrar treinamentos para professores e colaboradores, garantindo o alinhamento com as tendências educacionais. * **Gestão de Sucesso do Cliente (CS):** Atuar na fidelização de clientes, monitorando a satisfação e resolvendo questões de pós\-venda. * **Expansão de Carteira:** Identificar oportunidades de *upsell* (ampliação da carteira de produtos) e negociar renovações contratuais. * **Gestão de Projetos:** Liderar a implementação de soluções educacionais e tecnológicas, estabelecendo parcerias internas e externas. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Pedagogia ou licenciaturas correlatas. * Vivência em sala de aula. * Experiência prévia atuando como Assessor Pedagógico (obrigatório). * Histórico no gerenciamento de clientes de grande porte ou alta relevância (obrigatório). * Experiência em operações de alta demanda, picos de atendimento e cenários sob pressão (obrigatório). * Domínio de estratégias de retenção, *churn*, reversão de detratores e pós\-venda ativo. * Vivência anterior com transição de plataformas, implantação ou reestruturação de processos. * Pacote Office: Nível básico (essencial facilidade com Excel para relatórios e PowerPoint para apresentações de formação). * Disponibilidade total para viagens constantes na região de Sergipe, Alagoas e Pernambuco (obrigatório). * Mobilidade: CNH ativa (obrigatório). * Resiliência: Capacidade de manter a performance em ambientes ambíguos e processos em estruturação. * Flexibilidade cognitiva: Adaptabilidade rápida frente a mudanças de sistemas e diretrizes de negócio. * Orientação para resultados. **Informações adicionais** **Recursos:** Carro fornecido pela empresa. **Modelo de Trabalho:** Atendimento em Campo. **O que você pode esperar da gente?** * Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna. * Vale\-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível. * Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. * Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso. **Mas espera, ainda tem mais!** * Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos). * Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. * Convênio farmácia Univers: