Analista de Suporte

Jobbol · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Empresa de Software para Gestão de Varejo Alimentar busca profissional Analista de Suporte em Belo Horizonte. **Responsabilidades** Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de ocorrências do dia a dia. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo o encaminhamento adequado das demandas. Orientar sobre o uso correto de recursos e ferramentas de trabalho, contribuindo para a continuidade das atividades. Apoiar a organização e a atualização das informações relacionadas aos atendimentos realizados. Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Nova Lima, Sabará, Contagem ou Raposos também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar