Coordenador de Processos | Rio de Janeiro - RJ
InvestSmartXP · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
**Coordenador de Processos** Estamos em busca de um(a) **Coordenador(a) de Processos** para liderar nosso **time de Processos e Projetos** , atuando de forma transversal junto às diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por **coordenar a equipe** e liderar a **implementação da metodologia de gestão de processos** na InvestSmart, apoiando iniciativas de mapeamento, revisão, otimização e implantação de processos, com foco em **eficiência operacional, melhoria contínua e redução de gargalos** . Procuramos um profissional com **perfil de liderança** , analítico, organizado e comunicativo, que tenha facilidade para **compreender diferentes operações** , **identificar oportunidades de melhoria** e transformar necessidades do negócio em processos mais eficientes, claros e sustentáveis, ao mesmo tempo em que **desenvolve e orienta sua equipe** . A posição terá contato direto com **lideranças e diferentes áreas da empresa** , sendo responsável por definir **diretrizes de gestão de processos** , acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e reportar resultados e indicadores para a **diretoria** . Também será responsável por conduzir a equipe no **diagnóstico de processos** , na priorização de projetos de melhoria e no acompanhamento de **planos de ação** , garantindo a **padronização e a documentação dos processos** da empresa de ponta a ponta. **Principais atividades** * Coordenar a equipe de Processos, definindo prioridades, distribuindo demandas e acompanhando a entrega dos projetos; * Liderar a implementação da metodologia de gestão de processos na InvestSmart; * Conduzir o mapeamento e a modelagem de processos utilizando metodologias e ferramentas como BPMN, fluxogramas e SIPOC; * Realizar diagnóstico de processos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria; * Definir diretrizes para a revisão, otimização e implantação de novos fluxos e processos; * Acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e conduzir a gestão de mudanças relacionada; * Definir, acompanhar e analisar KPIs relacionados aos processos e operações, reportando resultados à diretoria; * Elaborar e validar controles, análises e relatórios utilizando Excel e Power BI; * Apoiar auditorias e avaliações de processos; * Identificar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos. **Requisitos** * Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas; * Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes; * Experiência com mapeamento, revisão e otimização de processos, incluindo BPMN, fluxogramas e SIPOC; * Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional; * Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI; * Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs operacionais; * Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas e lideranças. **Diferenciais** * Pós\-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, BPM ou áreas relacionadas; * Certificações em gestão de processos (ex.: CBPP, Green/Black Belt) ou em ferramentas de BPM; * Vivência anterior no setor financeiro. **Informações da vaga** * Modelo de trabalho: Presencial; * Jornada de trabalho: Segunda a sexta\-feira, das 9h às 18h; * Local: Centro do Rio de Janeiro – Matriz RJ; **O que a InvestSmart oferece** * Wellhub (antigo Gympass); * Smart Plus, clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos parceiros, produtos e serviços; * Omni, benefício destinado à compra de medicamentos; * Smart Bônus e participação nos resultados, conforme política da empresa; * Programas internos de reconhecimento e bonificação; * Ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional. Se você tem **perfil de liderança** , experiência com **gestão de processos** e busca uma oportunidade para **coordenar uma equipe** e conduzir a evolução dos processos e resultados da empresa, queremos conhecer você!