AUXILIAR BACKOFFICE
Bernoulli Educação · Salvador, BA, BR
**Se o olho brilha, vem ser Bernoulli** Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento. Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos. Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli! Venha revolucionar a educação junto com a gente! **Responsabilidades e atribuições** **Auxílio na conferência e atualização de notas** * Auxiliar o Supervisor de Back Office no processo de fechamento de notas, realizando a atualização e conferência do somatório das notas no sistema, a fim de apoiar as demandas relacionadas aos resultados das disciplinas disponíveis nos sistemas e plataformas educacionais. **Conferência de relatórios de notas e outros documentos** * Auxiliar o Supervisor de Back Office na conferência de notas, boletins e relatórios antes das datas de divulgação, verificando a veracidade das informações e a disposição dos dados, a fim de agilizar o processo de conferência e disponibilização das informações para o fechamento das notas. **Configuração de acesso de alunos** * Configurar o acesso dos alunos às catracas, criando e ajustando jornadas de acesso no sistema DOKEO, de acordo com as especificações e regras repassadas pela Direção e pela Coordenação Pedagógica, garantindo a aplicação da Política de Acesso. **Correção e divulgação de resultados** * Corrigir e divulgar resultados de simulados e provas realizados por alunos e candidatos dos Processos de Admissão e do Programa de Suporte Financeiro, realizando a inserção das marcações das folhas de resposta no arquivo de correção, adequando os dados ao padrão aceito pelo sistema, conferindo os resultados e encaminhando as informações aos setores responsáveis pela publicação. **Criação e configuração de usuários** * Criar usuários no Portal Acadêmico para alunos, avaliando os perfis e configurando os acessos de acordo com as necessidades identificadas, garantindo que os usuários tenham acesso às informações pertinentes no sistema. **Inserção de informações da vida escolar no sistema** * Inserir informações da vida escolar dos alunos no sistema TOTVS, realizando a criação de matrizes curriculares e turmas, o vínculo de professores e disciplinas, o cadastro de simulados realizados pelos alunos e Processos de Admissão, além da inserção de horários de aulas do pré\-vestibular e gabaritos de provas, garantindo a disponibilidade e o correto acesso às informações pelos usuários, alunos e responsáveis legais. **Organização e arquivo de folhas de respostas** * Organizar as folhas de respostas das avaliações objetivas para arquivamento, separando\-as por tipo de prova, conferindo a quantidade de documentos, organizando\-os por título e encaminhando\-os para o arquivo, facilitando sua localização quando necessário para conferências e consultas. **Esclarecimento de dúvidas relacionadas às notas** * Esclarecer dúvidas relacionadas às notas dos alunos, realizando conferências detalhadas das folhas de resposta e dos respectivos somatórios junto aos estudantes, considerando os critérios estabelecidos para cada série. **Suporte no Conselho de Classe do final do período letivo** * Prestar suporte ao Supervisor de Back Office durante os Conselhos de Classe realizados ao final da 3ª etapa e após a recuperação final, auxiliando na resolução de problemas relacionados a relatórios, médias de alunos e turmas e lançamento de notas no sistema, quando solicitado pela Coordenação Pedagógica. **Suporte relacionado aos sistemas e plataformas educacionais** * Prestar suporte aos usuários internos e externos dos sistemas e plataformas educacionais, auxiliando em acessos, orientando sobre a utilização das ferramentas e esclarecendo dúvidas presencialmente, por telefone e por e\-mail. * Identificar e avaliar possíveis erros nos processos sistêmicos e, quando necessário, reportá\-los aos setores responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção das plataformas, contribuindo para a resolução dos problemas e para a utilização adequada e segura das ferramentas. **Requisitos e qualificações** * Conhecimento em Pacote Office. * Conhecimento em informática. * Desejável conhecimento em Excel em nível avançado. **Informações adicionais** Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Vale\-alimentação e refeição no mesmo cartão Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas Vale\-transporte Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem\-estar) Day off no aniversário Universidade Corporativa Programa de acompanhamento a pessoas gestantes Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social